社交電商更多的靠的就是社交關(guān)系的口碑傳播，運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)就是先要與用戶建立情感關(guān)系鏈接，其中非常重要的一步就是要先了解你是有一個(gè)什么樣的人，你在社交關(guān)系圈中所展現(xiàn)的形象信息就決定了你 后期的定位以及會(huì)吸引哪些人的關(guān)注，所以社社交電商系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)首先要做好人設(shè)打造。

　　一、為什么要打造人設(shè)?

　　也許在你的朋友圈會(huì)存在這樣的現(xiàn)象，很多品牌每條朋友圈都從不同角度夸自己的產(chǎn)品好，瘋狂刷屏。但你看到這樣的朋友圈，請(qǐng)問(wèn)你的第一個(gè)想法是，這就是一個(gè)廣告號(hào)?還是直接拉黑?多數(shù)人肯能都會(huì)選擇第二種直接拉黑吧，一般不會(huì)讓這種刷屏廣告號(hào)在你的朋友圈出現(xiàn)第二次。

　　所以做社交電商系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)你得學(xué)會(huì)打造人設(shè)。通過(guò)人設(shè)可以讓用戶知道你是一個(gè)有血有肉、有情感的人，然后和你建立起關(guān)系，產(chǎn)生信任，從而進(jìn)一步對(duì)背后的品牌產(chǎn)生好感。

　　二、如何打造人設(shè)?

　　社交人設(shè)的打造一般可以分兩部分，一部分是設(shè)定人設(shè)，一部分是朋友圈運(yùn)營(yíng)。

　　第一步：設(shè)定人設(shè)

　　你是代表著品牌跟用戶溝通對(duì)話，所以，你必須具備品牌的氣質(zhì)與性格。第一是符合品牌調(diào)性，品牌調(diào)性是什么，人設(shè)調(diào)性就是什么。第二是符合用戶圈層，品牌的目標(biāo)用戶有什么特征，人設(shè)就要有什么特征。

　　第二步：朋友圈運(yùn)營(yíng)

　　做朋友圈運(yùn)營(yíng)，最好對(duì)用戶有一定的了解，知道用戶喜歡看什么內(nèi)容，愿意為什么內(nèi)容付費(fèi)。也要能夠讓用戶了解你是一個(gè)什么樣的人，你所在的品牌賣(mài)的是什么產(chǎn)品，值不值得信賴。

　　朋友圈的內(nèi)容分成三大維度：

　　1、通過(guò)互動(dòng)內(nèi)容、專業(yè)干貨，讓用戶感知你是一個(gè)可接近、值得信賴的專家。

　　2、通過(guò)工作奮斗、休閑娛樂(lè)、人生態(tài)度內(nèi)容，讓用戶感知你是一個(gè)可信任的“活人”。

　　3、通過(guò)產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)、用戶口碑、榮譽(yù)權(quán)威、限時(shí)活動(dòng)，讓用戶感知你的產(chǎn)品是值得下單的

　　關(guān)于社交電商系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)今天就介紹到這里，希望以上的內(nèi)容對(duì)大家有幫助，了解更多小程序運(yùn)營(yíng)干貨歡迎多多關(guān)注我們吧!