關于什么是新零售 雷軍做出如下解釋及建議
友數最新新零售資訊:到目前為止,有三個互聯網企業是新零售的積極倡導者:阿里巴巴、京東、小米。
新零售這一概念,在去年開始熱起來。阿里巴巴、京東、小米對新零售的理解基本一致,都是線上線下的融合。但這也絕不是以前我們所理解的線下、線下簡單的打通,而是業態的再造。
比如,阿里巴巴集團首席執行官張勇對新零售的理解是商業重構:利用互聯網和大數據,將“人、貨、場(場景)”等傳統商業要素進行重構的過程,包括重構生產流程、重構商家與消費者的關系、重構消費體驗等。
按照他的說法,以技術(大數據、物聯網、AI等)為驅動,以消費者體驗(滿足消費者各種各樣需求的購物場景)為核心,將線上、線下的人、貨、場三要素重構,形成全新的商業業態。
其實,關于什么是新零售,一直也沒有誰能給出權威的解釋。雷軍的理解是兩句話:
1、線上、線下融合
2、用的技術和思維來幫助線下零售業提升用戶體驗,提升效率。
“而‘新零售’的實現,并不是簡單地將互聯網和實體的零售渠道相融合,還包含了研發設計環節的創新、生產制造環節的優化、供應鏈的改造、基于大數據能力的消費需求分析等。”
小米創業之初是以電商模式起家,在2016年開始規模化向線下拓展。到2016年底,小米自營店有51家,據雷軍透露,今年將完成250家的布局。
懂懂注意到,雷軍在很多個場合反復強調,小米的線下店與其它的零售店面不同,坪效比全球第二(僅次于蘋果),相當于同行的20-50倍。除此之外,小米的線下店還有一大特點:產品價格與線上價格相同。
為什么雷軍總在說“坪效比”?小米公司的核心競爭力就是效率,而效率體現出來的結果就是消費者可以買到性價比極高的產品----這也恰恰是雷軍創業的初衷。所以,談到新零售的本質時,雷軍這樣表述:是線上零售和線下零售相融合,用互聯網電商的模式和技術來幫助實體零售店改善用戶體驗,提高銷售效率,從而推動更多質優價廉的產品走入千家萬戶,推動消費升級。
其次,從供給側結構性改革的角度上講,這一新型零售業態出現將帶來流通效率的變革。實體零售由于獲得電商的成本和效率優勢,進而促進實體經濟流通領域的效率提升,幫助實體經濟實現“去產能、去庫存”的目標,使中國制造進一步做到質高價優、貨真價實。
以下為雷軍對發展新零售的三點建議
1、簡政放權與減政放權并重,為“新零售”提供效率保障
黨的十八大以來,以簡政放權為核心的行政審批制度改革效果正在顯現。但據相關調研和統計,目前各級政府在簡政放權過程中存在審批事項和權限取消或下放不徹底,簡化減少多為非核心權力和流程。比如實體零售在各地開店、證照辦理上,包含安全審批、營業執照辦理、刻章備案、銀行開戶、稅務登記等在內的環節共需要30余項文件,存在一省一政策、一市一規章、一區一流程、一店一執行等重復工作的普遍現象,對企業造成效率降低、成本增加的不利影響。
建議加強簡政放權落實情況的調研,在簡政放權基礎上減政放權,對具有規模連鎖零售企業進行統一集中的主體管理;加強互聯網技術在零售審批體系內的應用,用信息化打破區域割裂,形成數據信息共享,提升“新零售”業態的管理和服務效率。
2、加大農村市場扶持力度,通過“新零售”實現“消費扶貧”
據中國商務部最新數據顯示:2016年農村網絡零售額8945.4億元,約占全國網絡零售額的17.4%,全年農村網絡零售額季度環比增速均高于城市。然而,仍以實體零售為主要購買渠道的農村,商品流通周轉成本高于城市,商品可選類別少于城市等核心問題亟待解決;同時存在農村地區電商覆蓋率低、農民消費行為受信息不對稱影響嚴重,農民為過高的流通成本買單,為信息不對稱買單等現象,事實上造成了高消費等問題。
建議抓住農村消費升級最佳發展機遇,鼓勵農村地區“新零售”模式創新與發展,進一步降低農村消費的流通成本,豐富農村零售商品供應品類,鼓勵有為青年返鄉創業,引導“新零售”業態在農村地區扎根和推廣,真正挖掘廣大農村的消費需求潛力,真正實現農村消費從生存型消費向發展型消費邁進。
3、繼續推進結構性減稅,為“新零售”創造寬松環境
在經濟下行的背景下,中小企業經營日益艱難,利潤越來越薄,稅費負擔愈顯沉重,生存壓力不斷增加。雖然我國長期致力于結構性減稅工作,但從目前企業和個人的狀況看,減稅空間還很大。
建議進一步深入和完善有關結構性減稅的相關政策。在激勵企業自主創新與技術進步方面,從增值稅著手,可降低企業所得邊際稅率;在拉動居民消費方面,可以對個人所得稅實施減免、沖抵政策。此外“新零售”對房地產、勞動就業,以及周邊業態發展都具有積極的帶動作用,對“新零售”這種創新型業態應予以針對性的稅收優惠。
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