友數新零售小編為您帶來最新新零售資訊：網購風生水起已成“過去時”。國家統(tǒng)計局數據顯示，今年前三季度，我國網上零售額為34651億元，增速為26.1%，電商增速已連續(xù)三年下滑。國內兩大電商巨頭阿里與京東的成交額也表現出增速放緩的勢頭。

阿里巴巴董事局主席馬云“純電商時代很快會結束，未來將沒有電子商務這一說，只有新零售”一言引發(fā)轟動。所謂新零售，即線上線下融會貫通的零售、線上線下互聯(lián)的零售。趁著“雙11”，各大電商紛紛祭出大招對應新零售時代的變化。新零售將回歸網絡銷售本質，只是，萬變不離其宗的仍是提升服務品質和消費體驗。

純電商下架新零售上位

國家統(tǒng)計局近日發(fā)布的數據顯示，今年前三季度，我國網上零售額增速為36.1%。從2014年的49.7%，到2015年的33.3%，三年間，電商增速“一路下滑”。與此同時，阿里、京東兩大電商巨頭的成交額也表現出走低勢頭。前者全年平臺成交總額由2014年的同比增長47%到2016年財年只剩27%。后者2014年全年交易總額同比增長107%，2015年增速已比2014年低了29個百分點。

有業(yè)內人士分析指出，網購規(guī)模基數大，售賣方式單一，消費者對網購商品品質、服務等要求越來越高，均是導致網購增速放緩的原因。那么，“電子商務”這個詞是否很快會被淘汰?

“從明年開始,阿里巴巴將不再提‘電子商務’這一說,因為電子商務只是一個擺渡的船。”2016年云棲大會上，馬云提出，有五大趨勢將沖擊整個行業(yè)，即新零售、新制造、新金融、新技術、新能源。蘇寧云商營銷總部副總裁田睿近日接受媒體采訪時預言，今年就將是互聯(lián)網新零售歷史性爆發(fā)的一年，互聯(lián)網新零售將全面逆襲純電商。

電商祭出“黑科技”迎新零售元年

純電商時代漸行漸遠，新零售元年正在靠近。線上線下融合的零售，要求物流、場景等一系列配套跟進。為應對新時代新變化，各大電商必須出招解燃眉之急，而“黑科技”就是重要法寶之一。

今年“雙11”，京東就將首度試水“無人倉”，比拼智慧物流，京東方面的數據顯示，京東目前“無人倉”的存儲效率是傳統(tǒng)橫梁貨架存儲效率的10倍以上，并聯(lián)機器人揀選速度可達3600次/小時，相當于傳統(tǒng)人工的5~6倍。由機器人、人工智能算法和數據感知網絡打造的全自動倉儲場景日前已首次揭開面紗。同時，京東可進行農村送貨的京東新型無人機也將在“雙11”期間上線，京東配送無人車或提前上路試運營。

淘寶也將于今年“雙11”期間推出VR高科技，幫助用戶實現360度全景浸入式購物體驗。阿里巴巴近日則與創(chuàng)維集團聯(lián)合召開“2017戰(zhàn)略合作簽約儀式”，聯(lián)手打造家電行業(yè)首個“新零售”范本。天貓將為創(chuàng)維量身定制渠道新玩法，創(chuàng)維天貓旗艦店也將與城市專賣店體系首度實現打通，開啟全渠道無縫購物體驗。今年“雙11”，創(chuàng)維旗下的全線產品都將在各個天貓旗艦店上線。

蘇寧也對線上線下的布局作了戰(zhàn)略部署。從阿里牽手蘇寧可以看到，線下零售店模式的優(yōu)勢仍是純電商無法觸達的，在告別廉價商品、提升品質生活的今天，消費者最終還是會回歸線下，而“多場景的感知和體驗”才是最直觀的。蘇寧日前也致力于有效地把購物體驗、導購、物流極致配送等雙線結合。未來，蘇寧門店將呈現核心的綜合性購物中心、專業(yè)電器店母嬰店以及社區(qū)超市店。

新零售仍需深耕誠信環(huán)境

線上、線下、現代物流結合在一起的新零售模式呼之欲出。世界的變化將遠遠超出想象，但未來并不可怕，萬變不離其宗的是，電商供給側競爭的焦點，仍然在于服務品質和消費體驗。而誠信之于“新零售”，則仍如同甘霖之于草木。

國家工商總局近日公布的網絡交易商品抽檢結果顯示，日前，網上不合格商品檢出率仍達到34.6%。盡管網上銷售目前在整個社會消費品零售總額中的占比已然沒有銷售渠道可以比肩。但尤其是在網購達到一定規(guī)模難以再釋放“人口紅利”、消費者購物趨于理性的當下，電商發(fā)展更應該注重品控與誠信。

在這方面，電商的意識也在不斷強化。“雙11”將至，在某些電商平臺上，通過刷單提高商品美譽度的不良賣家也躁動起來。刷單“炒信”既侵害了消費者的知情權，也損害了電商平臺的公信力，更擾亂了正常的電商經營秩序。阿里巴巴、騰訊、京東等11家主要電商企業(yè)就在“雙11”即將來臨之際共同簽署了“反炒信”信息共享協(xié)議。政府部門、電商平臺以及快遞企業(yè)等聯(lián)手，共同發(fā)起反“炒信”行動，也讓不少消費者對即將到來的“雙11”多添了幾分期待。

此外，按照目前電子商務的發(fā)展走向，線下線上逐漸打通，與其對傳統(tǒng)商業(yè)法進行補充，倒不如未雨綢繆，及早制定更匹配行業(yè)的電子商務法。更多新零售相關資訊請繼續(xù)關注友數！