新零售轉型核心依舊是提升消費者消費體驗
友數新零售小編了解到:傳播上借助新媒體,渠道上抓住新零售,設計上迎合消費者,理念上貼近顧客,這幾點是當下零售賣場需要重視的幾個問題。新零售時代傳統門店轉型升級的核心就是消費者體驗。
如果說“娛樂+休閑”場景是為了改善客群結構,提升客戶粘性,那么“家庭整體解決方案場景”則是國美圍繞以家為核心的零售價值延伸。國美投資標準化家裝公司愛空間,并與之建立戰略合作,不僅在客戶引流、數據共享、供應鏈嫁接等方面實現合作,更要在一體化家居方案提供、新場景打造甚至新業態研發上進行深度合作,以場景觸動消費需求,以家庭整體服務方案滿足消費升級,加速推動國美實現由“電器零售商”轉變為以“家”為主導的方案服務商和提供商。
“標準化支持保證質量上的規模,將家居家裝家電場景和客戶打通,實現線上線下融合,國美愛空間圍繞家庭讓生活更美好。”國美控股集團杜鵑女士對雙方的合作表示高度認可。隨著一系列的場景化改造的完成,國美門店的集客能力和顧客結構正在發生改變。新場景將越來越多的消費群體拉回線下,完善的服務也在創造更大的門店價值。
當前,中國零售已經邁入新的發展階段,線上線下模糊了界限,零售向著全渠道發展。只有高瞻遠矚的戰略,才能讓品牌實現騰飛。
新零售到來對零售行業來說是機遇也是挑戰。零售行業中的商家若一成不變必將會被淘汰。從單一渠道向線上線下一體化發展是零售行業未來趨勢 ,如何更好的轉型,可以選擇友數新零售系統,幫助企業實現線上線下的一體化,更加高效的運營品牌。
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