“新零售”大家已經(jīng)不再陌生，自2016年在云棲大會上被首次提出以來，新零售已經(jīng)滲透到了社會各界，隨處可見新零售帶來的變化，無人零售機(jī)、新型便利店等等，新零售的出現(xiàn)給社會的多元化發(fā)展帶來的深遠(yuǎn)影響。友數(shù)新零售系統(tǒng)在這種情況下被研制出來，用來滿足新零售時代開店銷售的需求。那么，新零售到底要顛覆和改變誰呢？您對新零售是否有了足夠的了解？接下來請聽友數(shù)新零售小編為大家分析。

一.新零售的背景

近年來隨著中國經(jīng)濟(jì)增速的放緩，中國社會消費(fèi)零售總額增幅自2010年以來持續(xù)下降，并且在在未來預(yù)計不會出現(xiàn)大幅度增長，傳統(tǒng)實(shí)體受到各大電商平臺沖擊還有日益增長的房租和人力成本的多重沖擊，已有越來越多的實(shí)體店面臨著“關(guān)店潮”。在2016年10月13日阿里云棲大會上，馬云首次提到了新零售：他指出：“純電商時代很快會結(jié)束，未來十年、二十年，沒有電子商務(wù)這一說，只有新零售”。

馬云何以說“純電商時代很快會結(jié)束”?純電商時代要結(jié)束了?

網(wǎng)上銷售額增速連續(xù)下滑

統(tǒng)計數(shù)據(jù)：今年前三季度中國網(wǎng)上零售額達(dá)3.4651萬億元，增速26.1%。由2014年的49.9%到2015年的36.2%，再到今年的26.1%，三年網(wǎng)上零售額的增速一路下滑。近年已發(fā)布財報也顯示，國內(nèi)兩大電商巨頭阿里巴巴、京東的成交額出現(xiàn)增速放緩的勢頭。實(shí)際上電商已經(jīng)突飛猛進(jìn)地發(fā)展很多年，其實(shí)也面臨許多問題。

實(shí)體零售業(yè)優(yōu)勢更加凸顯

線上購物的“產(chǎn)品質(zhì)量”、“支付不安全、不方便”，“售后服務(wù)”和“無法在購買前試用該產(chǎn)品”等電商面臨的問題，我們會發(fā)現(xiàn)這恰是實(shí)體零售業(yè)固有的優(yōu)勢。并且在實(shí)體商業(yè)中，除交易本身外，還有面對面售前與售后服務(wù)、場所空間所創(chuàng)造的感受以及與伙伴共聚激發(fā)的內(nèi)在愉悅，這是電商難以提供的。

二、各大巨頭紛紛布局“新零售”，線上線下逐漸融合。

劉強(qiáng)東通過社交媒體宣布，未來五年京東要在全國開設(shè)超過一百萬家京東便利店而早在2015年底，京東就宣布成立新通路事業(yè)部，為店鋪提供配送支持、門店營銷、數(shù)據(jù)分享等解決方案。

阿里巴巴也動作不斷，入股銀泰商業(yè)到投資蘇寧，2016年底，阿里巴巴20億元投資三江購物。之后的2017年2月，阿里巴巴聯(lián)手大型國有商貿(mào)產(chǎn)業(yè)百聯(lián)集團(tuán)，繼續(xù)鋪設(shè)線下零售產(chǎn)業(yè)。

永輝超市的“永輝微店”O2O商業(yè)平臺上線，優(yōu)先實(shí)現(xiàn)了移動終端APP訂購服務(wù)及門店移動支付服務(wù)。

商機(jī)和挑戰(zhàn)

新零售為傳統(tǒng)行業(yè)帶來了巨大的商機(jī)和挑戰(zhàn)，好的實(shí)體店會迎來自己的春天，而那些拒絕變化的實(shí)體店會在時光流逝中安然死去。

如何面對商機(jī)與挑戰(zhàn)呢?友數(shù)新零售系統(tǒng)應(yīng)運(yùn)而生。

友數(shù)新零售系統(tǒng)，以消費(fèi)體驗為中心，通過線上和門店智能收銀系統(tǒng)無縫對接，打通了線下門店與線上店鋪的核心業(yè)務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者、線上店、實(shí)體店三位一體的零售生態(tài)閉環(huán)，助力零售業(yè)轉(zhuǎn)型升級，實(shí)現(xiàn)高效增收!友數(shù)新零售系統(tǒng)給我們帶來的功能便捷：

首先、自帶流量的“微信小程序”讓周邊微信用戶輕松找到你的店

第二、智能進(jìn)銷存管理功能，讓線下加盟店、直營店管理起來更簡單

庫存不足怎么辦?移動訂貨，智能采購，總部發(fā)貨后門店快捷入庫。盤點(diǎn)隨時隨地、缺貨及時報警;應(yīng)收利潤分類統(tǒng)計，銷售貨品一目了然。

第三、購物場景多樣化

1.電腦、微信、APP隨時隨地輕松下單，系統(tǒng)智能匹配就近門店備貨，并打通達(dá)達(dá)、蜂鳥第三方配送，及時送貨到家;

2.到店購物-智慧收銀來幫忙，友數(shù)收銀系統(tǒng)顛覆了傳統(tǒng)收銀設(shè)備，支持多門店多收銀員，掃一掃商品信息自動匹配，線上線下庫存數(shù)據(jù)同步。除了現(xiàn)金支付還支持會員卡支付、微信支付、支付寶支付等;

3.不能上網(wǎng)怎么辦?一個電話就搞定。系統(tǒng)自帶強(qiáng)大的呼叫中心，根據(jù)來訪電話智能分配至購物過的門店接聽。

第四、會員CRM管理系統(tǒng)-實(shí)現(xiàn)會員的輕松管理

會員儲值、消費(fèi)積分、服務(wù)套餐、等級折扣應(yīng)有盡有，同時還有會員特權(quán)功能：節(jié)日、生日關(guān)懷送好禮、特定節(jié)日積分翻倍。

第五、豐富強(qiáng)大的營銷拓客功能

1.微信卡券，將優(yōu)惠券推送到每個顧客的微信里;

2.推薦有禮-實(shí)現(xiàn)全民拓客，全民拉新，讓門店關(guān)注度節(jié)節(jié)攀升;

3.小票抽獎-讓每次普通的消費(fèi)，都可以有意外的驚喜;

4.更多營銷活動：拼團(tuán)、代金券，限時秒殺，滿減滿贈等等。

擁有友數(shù)新零售系統(tǒng)，讓門店進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級，讓傳統(tǒng)門店變身為全渠道零售+互聯(lián)網(wǎng)電商+社區(qū)服務(wù)一體的店鋪標(biāo)桿，全面適應(yīng)新零售時代帶來的變化和沖擊，占據(jù)更多的市場，獲得更多的發(fā)展機(jī)會。更多新零售相關(guān)資訊請繼續(xù)關(guān)注友數(shù)。