新零售時代,傳統企業該怎樣適應新零售
新零售時代來了,傳統商家在紛紛上線電商系統,而電商網站在全面署線下商店;新零售時代來了,純粹的電商與純粹的線下商家都尋求轉型。從京東的京東之家到阿里的盒馬生鮮再到騰訊入股永輝超市,電商巨頭與網絡巨頭的線下聚頭正在如火如荼的推進中;坐擁大數據與超級現金流的巨頭們做什么都是對的,對于他們的線下爭奪戰,我們不予評論,靜觀其變。
而作為線下王者的傳統企業,又應該為迎接新零售時代做些什么?這些問題值得我們思考:
1.提升同城配送效率
習慣了京東的當日送達服務后,以前習以為常的等快遞開始變得無法忍受,這就是用戶習慣的培養,也是用戶粘度的根本所在;新零售平臺可根據顧客與門店距離及門店是否有貨兩個指標,把訂單自動分配到最合適的門店及配送員,而顧客也可以實時查看配送員位置提高同城配送業務效率與體驗。
2.新技術應用
通過LBS技術自動分析顧客到店距離,給顧客提供高效的線上線下服務體驗、包括到店消費、到店自提等服務,為顧客提供方便就是為商家增加銷路。
3.建設線上銷售渠道
如:電商網站建設、小程序、各電商平臺入駐;當純粹的電商與純粹的線下渠道都無法滿足用戶需求的時候,電商們已經在布局線下,傳統企業自然不應當落后,及時補足短板。
4.統一的線上線下管理平臺
在同時做電商和線下實體店的時候,商家通常會遇到線上與線下各個環節各自為戰,無法形成合力,造成商家工作效率不高、會員資源浪費。新零售管理平臺可以完美融合線上線下業務,提升顧客體驗,促進銷售增長。
5.打通線上線下會員系統及營銷系統
商家可以通過投放多種渠道二維碼,把更多的線下用戶引流至線上,并通過會員拉新獎勵體系刺激更多老顧客介紹新顧客,不愁沒有新顧客,拓展銷售渠道。
對傳統企業來說,新零售時代的到來是傳統企業一次重獲新生的機會,新零售的出現讓企業需要及時做出轉型和升級,這對企業的發展來說是很重要的。友數新零售系統,針對多門店、連鎖店開發而來,能有效的幫助企業商家對訂單、會員、財務、庫存等進行管理,提高工作效率,歡迎大家前來咨詢。