新零售模式到底是什么？這是我們需要思考的問題。新零售自被提出以來就一直活躍在人們的耳邊，都說現在的時代是新零售時代，在這里，友數跟大家加分析分析新零售的概念以及實體店怎樣做新零售，線上商城又應該怎樣做好O2O新零售。

新零售概念由馬云在2016年11月在云棲大會上提出，即企業以互聯網為依托，通過運用大數據、人工智能等先進技術手段，對商品的生產、流通與銷售過程進行升級改造，進而重塑業態結構與生態圈，并對線上服務、線下體驗以及現代物流進行深度融合的零售新模式。

沒有線下實體店做支撐的純電商商鋪競爭日益激烈，沒有在線上開店引流的線下實體店也將逐漸或者說正在經歷門庭冷落。

那么實體店怎么做新零售呢?

傳統實體店想要轉型新零售實體店，首先應該從思維上面做轉變?，F在傳統實體店要面臨的競爭不僅僅是方圓數里的店鋪，還有線上各大電商平臺。下面我們以服裝行業為例，隨著互聯網零售的沖擊，就算擁有堅實用戶基礎，行業經驗，資源豐富的龍頭企業也難逃銷售額下跌的大趨勢。友數找來了一組真實數據，百麗： 2017年4月18日，百麗估值為531億港元。與市值巔峰時的1500億港元相比，市值縮水近2/3;達芙妮：市值由170億跌至16億，關停門店1000家，平均每天關店3家，裁員近1萬人。

不求新不求變只能一路衰退下去。實體零售最大的痛點就在于缺乏數據支撐，不知道自己的顧客是誰，喜好是什么，消費能力如何，能接受的價位是多少?想入局新零售就先要從線上下手，而線上商城能為實體店做什么呢?

當企業有了線上商城，能觸達的消費者范圍則從店面的方圓幾里地到整個互聯網用戶。全面打通零售業PC端、移動端、線下門店端，線上線下結合為一體的全渠道零售體系。企業可以選擇新零售軟件提供商為自己搭建平臺與客戶端，例如具有10年互聯網應用開發經驗的友數。與友數合作搭建系統，還有的好處就是，友數一般會根據自身在行業內多年的服務經驗，為企業提供針對性的解決方案。例如，百貨零售電商，生鮮電商，農村電商，母嬰用品，服裝鞋帽電商，旅游行業電商等等。

線上商城又該怎么做O2O新零售呢?

友數覺得人們去實體店購物有時候不僅僅是買商品，而是買一種服務，而傳統電商往往缺乏有效體驗、缺乏實時購買所能帶給消費者的愉悅。所以一大批電商巨頭紛紛掘金線下。例如，淘寶心選，京東和沃爾瑪合作的中型超市，蘇寧小店等等。電商入局線下實體店有一個優勢就是自帶流量，結合自己的熱門IP，玩轉粉絲效應。

不過電商企業轉型線下需要格外注意的是，因為自帶互聯網基因，消費者對于此類實體店的期望必定是要有科技感或者說是潮流感。那怎么才能打造一家智能新零售實體店。必然少不了人臉識別，智能POS收銀，智能貨架，VR購物等等。這與線上店鋪的布局完全不同，所以需要類似于友數此類新零售軟件服務商提供專業的軟硬件服務。

走向線下也并不意味著“拋棄”線上，而是雙方加速融合，互相“成全”。線上提供便捷的信息和支付方式，采集消費者行為數據轉化成消費者洞察資料;線下則負責場景化的消費體驗，并提供新的獲客渠道。

時代的發展，線上零售和線下零售相結合是未來零售發展的必然趨勢，新零售是時代發展的產物，我們需要很好的掌握它，運用它來為我們在日益競爭的時代占有一席之地，希望能給大家帶來幫助，若有其他相關咨詢請聯系友數。