門店新零售轉(zhuǎn)型國美的經(jīng)驗(yàn)值得借鑒
很多企業(yè)都在新零售轉(zhuǎn)型,但不是所有企業(yè)新零售轉(zhuǎn)型都會(huì)成功。不過從這些企業(yè)新零售轉(zhuǎn)型的一些經(jīng)驗(yàn)我們還是可以學(xué)到不少的東西。隨著新零售大戰(zhàn)日益火熱,電商巨頭們各占山頭紛紛推出自己的新零售戰(zhàn)略前排兵,今年來動(dòng)作頻頻的國美零售也不甘示弱。日前,國美零售也在哈爾濱的中央大街上,正式推出了“家·生活”戰(zhàn)略孵化的第一個(gè)線下新物種,命名為“國美黑天鵝中央大街生活館”。
新零售之路艱難漫長
近日,國美零售公布了2018年上半年的業(yè)績(jī)報(bào)告,報(bào)告顯示,公司整體GMV達(dá)到人民幣709億元,相比去年同期增長15%;平臺(tái)GMV達(dá)到人民幣269億元,同比增長67%。其中,移動(dòng)端GMV同比增加53%,綜合毛利率為17.3%。
報(bào)告期內(nèi),國美實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)收入347.06億元,同比下滑8.84%;歸屬母公司凈虧損達(dá)4.57億元,相比去年同期盈利1.22億元有所擴(kuò)大,每股基本虧損為2.2分。
不得不提的是,據(jù)國美2017年年報(bào)顯示,去年全年歸屬母公司凈虧損也不過4.5億元,也就是說,今年上半年的經(jīng)營虧損就已超過去年全年了。
對(duì)此,國美在財(cái)報(bào)中表示,集團(tuán)致力于向“家 生活”的整體解決方案提供商轉(zhuǎn)型,由于進(jìn)入到戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的實(shí)施期,各項(xiàng)轉(zhuǎn)型措施的成果尚未能反映在財(cái)務(wù)報(bào)表上,導(dǎo)致集團(tuán)報(bào)告期內(nèi)的銷售收入減少,整體利潤的下滑。
事實(shí)上,在今年的半年報(bào)發(fā)布之前,國美就已經(jīng)發(fā)布了一則盈利預(yù)警公告,并表示,因進(jìn)入戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的實(shí)施期,集團(tuán)銷售收入預(yù)期同比下滑約9%。此外,集團(tuán)預(yù)期于報(bào)告期內(nèi)歸屬母公司凈虧損將在3.8億元到4.8億元之間。
不管是盈利預(yù)警公告還是半年報(bào),唯一不變的就是國美一直在提及的“家·生活”戰(zhàn)略,以及國美此前提出的“三新舉措”這兩大向新零售舉措。而后者的目標(biāo)是,在四五線城市快速開設(shè)縣域級(jí)門店,新增了“柜電一體”、“暖通╱中央空調(diào)”、“家裝╱櫥柜”、“廚空間”等服務(wù)舉措。顯然,國美已經(jīng)在新零售戰(zhàn)略這重金押寶,不過現(xiàn)在才奮起直追似乎為時(shí)已晚了。
從國美渠道下沉來看,姑且不論早已深耕農(nóng)村的阿里和京東,就連曾幾何時(shí)體量相差無幾的蘇寧都已早早將生態(tài)版圖伸到了三四線城市和農(nóng)村地區(qū)。據(jù)國美半年報(bào)顯示,今年上半年公司在全國門店總數(shù)已達(dá)到1867家,其中縣域店總數(shù)已擴(kuò)張至283家,預(yù)計(jì)年底之前,新開縣域店總數(shù)將達(dá)到800家。
蘇寧同樣在半年報(bào)中公布了新零售渠道下沉的成果,上半年,蘇寧易購各類自營及零售云加盟店面共開出5578家,其中零售云加盟店為765家,預(yù)計(jì)2020年開出12000家零售云門店。兩相對(duì)比之下,國美當(dāng)下的進(jìn)展和奮起直追的身影顯得尤為窘迫。
除此之外,我們可以看到國美正在不斷地進(jìn)行著多樣化布局。去年4月,國美以3.56億元戰(zhàn)略投資互聯(lián)網(wǎng)家裝公司“愛空間”;同年11月,國美在北京發(fā)布“家·生活”新戰(zhàn)略,宣布將向以“家”為核心的解決方案提供商和服務(wù)商轉(zhuǎn)型,正式進(jìn)軍家居家裝市場(chǎng)。
今年9月,國美又與車勢(shì)公司在北京簽訂合作協(xié)議,雙方將在汽車新零售領(lǐng)域展開合作,利用國美零售門店、金融業(yè)務(wù)等優(yōu)勢(shì)資源探索汽車新零售。
國美零售的種種舉措和布局都在向外界彰顯著其作為傳統(tǒng)零售商,面對(duì)著時(shí)代大潮應(yīng)時(shí)而變的雄心壯志。然而,在同行的相襯之下,國美更像是匆匆忙忙趕了一趟新零售的晚集,而至于未來能不能成功轉(zhuǎn)型實(shí)現(xiàn)彎道超車實(shí)屬難料。