現在有很多實體店老板聽說過新零售，但不知道新零售是什么，新零售是馬云在云棲大會上提出了一種新的商業概念，從提出到現在已經發展了近兩年的時間，從新零售目前的發展趨勢來看，新零售毫無疑問的將會取代現有的商業模式，而傳統的零售門店想要不被淘汰的話，就得提前做好轉型新零售的準備，那么實體店要如何去做新零售呢?下面就和hishop小編一起來看看吧。

現在國內的消費者群體主要以90后的年輕群體為主，而這類消費者的視野擴大了，對于產品的顏值、質感、性價比等方面的要求會高一些，而不是一味的追求便宜。

小時候我們去買文具，進到一個貨堆如山的文具店，老板翻箱倒柜給你找商品，這種體驗好嗎?這種店鋪有顏值嗎?我們看北歐的文具店，你感受到的是精致，感受到的是極致的體驗。買一到兩樣的商品送人，感覺也特別好。

顧客來到店鋪之后，參與整個消費過程、購買過程、試用過程的感受就是體驗。很大程度是用戶思維的落地，把用戶的需要變為需求—–把人放在首位。實體店唯一不可替代的是體驗，我們應該怎么做體驗感與人的感受有關，分初級體驗和升級體驗。

能讓客人感到身心舒暢的店鋪，客人就會想回頭。做零售并不復雜，我們把它想得太復雜，是因為我們總是不去思考顧客真正要什么。

我們換位成顧客的角度看看，你的店鋪有顏值嗎?你店鋪的產品是單品極致還是多元化產品，你的店鋪用什么樣的體驗來打動消費者呢?所以說實體店想要向新零售領域轉型話，首先就要考慮消費者的用戶體驗，而那些被淘汰的品牌，并不是因為技術被替代，而是因為它離顧客越來越遠。