許多企業往往會花高額價錢來請咨詢公司對企業的整體運營狀況做一個剖析，生成一個陳述。可是對于大都已經有數據辦理的企業，可以針對一個具體企業、一個具體問題展開針對性的數據剖析，從點到面地解決問題。現如今企業有了更多的數據來源途徑和獲取數據手法，一份有效的企業數據剖析陳述明顯可以對企業發生很大的價值。

　　CRM客戶管理系統剖析企業數據首要功能是歸類客戶、剖析客戶價值、進步客戶消費率及回頭率等，在大數據的年代下，CRM體系也跟著企業數據辦理的需求而推翻了傳統的營銷決議計劃形式及營銷履行進程，讓大數據年代，企業客戶辦理變得更精簡、更高效。

　　CRM客戶管理系統數據剖析首要表現在以下幾個方面：

　　1、精細化客戶數據，歸類客戶群

　　CRM體系可具體記載客戶的姓名、性別、聯系方式、收入、愛好愛好、買賣行為等，然后依據數據歸類到不同的客戶集體中，使得同一個客戶群里的客戶對產品的需求和買賣心思、愛好愛好等類似，然后施行相同的營銷計劃，投其所好，進步客戶滿意度。

　　2、新客戶的呼應狀況數據剖析

　　潛在客戶數據是龐大的，怎么進步具有針對性的市場營銷活動的呼應率，需要對潛在客戶進行數據剖析。在CRM體系中，樹立一個客戶猜測查詢計劃，經過數據查詢計劃，識別出潛在客戶群，找到潛客的愛好地點及消費習氣，進而找到感愛好的潛客，完成獲取新潛客的意圖。

　　3、提高客戶的價值

　　客戶對產品的需求往往是多向性的，在以前購買了某一個產品之后，還需要購買哪些組合產品，并向客戶推銷對應的產品系列，以在現有的客戶基礎上，進步每一個客戶的價值。CRM客戶管理系統可輕松協助企業剖析客戶的潛在價值，協助企業剖析最優、最合理的出售匹配計劃，完成客戶二次營銷，提高客戶現有價值。

　　4、區分優質客戶，要點保護

　　企業80%的績效首要是來源于20%的要點客戶，這就是優質客戶的重要性。對于許多企業來說，怎么剖析客戶的盈利才能，辨識和猜測客戶的好壞，才能在未來的作業和效勞中，挖掘更大的客戶價值。友數 CRM客戶管理系統經過內部樹立的客戶信息數據庫，具有先進、強壯的預構建結構，可以協助用戶捕獲、儲存不同類型的信息，依據客戶的需求、消費習氣、愛好愛好、消費記載等，剖析、過濾客戶信息，進而對客戶進行具有個性化的精準營銷，進步客戶滿意度、忠誠度和粘度，并與客戶樹立杰出、安穩的合作關系，維系企業客戶頭緒。

　　當一個企業可以把其內部的數據乃至數據才能作為一種產品或效勞，直接在市場上進行售賣的時分，這種才能的價值就會直接顯現出來。并且其價值會遠超建造之初的幻想。