大數(shù)據(jù)新零售,對未來事態(tài)的準確預測
最新消息報道,大數(shù)據(jù)新零售,在新零售時代,大數(shù)據(jù)也有新思維,大數(shù)據(jù)的主要功能?,就是對未來事態(tài)的準確預測和未知事物的預判。
關聯(lián)效應,結果導向
大數(shù)據(jù)的主要功能,就是對未來事態(tài)的準確預測和未知事物的預判。通過海量數(shù)據(jù)的挖掘,發(fā)現(xiàn)事態(tài)的走向,讓一切的源起都有依有據(jù),也就是說一切的行為都可以在一段段代碼中尋找答案,不管是消費支出趨向、天氣預報、還是犯罪行為等方面都產(chǎn)生至關重要的作用。
而在這種預測中,因果關系的關注度逐漸降低,更多得實際產(chǎn)生的關聯(lián)性,也就是最終購買產(chǎn)生的直接原因關系。2016年10月馬云提出新零售概念后,大數(shù)據(jù)隨之備受追捧,因大數(shù)據(jù)而受益的企業(yè)也意識到打造自己數(shù)據(jù)庫的重要性,形成有價值的一手數(shù)據(jù)。大數(shù)據(jù)導航作用實現(xiàn)庫存合理、精準控制存貨量,從而降低成本。第三方的數(shù)據(jù)平臺化數(shù)據(jù)庫,抓取的信息往往太過于復雜多樣,較難篩選并進行近一步的分析。而公司平臺數(shù)據(jù)相對具有針對性、精準性,一定程度上當然就更有利于企業(yè)的精準營銷推廣。
然而,公司建立自己的數(shù)據(jù)空間站并非如此簡單,采集數(shù)據(jù)的成本及后續(xù)的運營投入都是一筆相當高的費用,對于中小型企業(yè)是不現(xiàn)實的。未來智能化的媒體核心技術靠的是大數(shù)據(jù)的技術。所以借助第三方監(jiān)測平臺,通過社交媒體的公開數(shù)據(jù)交叉驗證,以及內(nèi)容上的關聯(lián)方式,產(chǎn)生更大的價值,是大數(shù)據(jù)應用的趨勢。
交叉對比,精準營銷
大數(shù)據(jù)探測儀,一個擁有億級用戶的社交網(wǎng)絡平臺能夠?qū)Υ髷?shù)據(jù)解構。個性化企業(yè)推廣、智能化廣告推送和服務意味著企業(yè)可以搶占更大的商業(yè)空間。
媒體的改變也改變了消費者對廣告行為的接受方式,傳統(tǒng)的廣告的營銷手法很難實現(xiàn)在如此時代環(huán)境下盈利。現(xiàn)今,如果還沒跟上移動化,就很難理解消費者,在碎片化的消費場景已經(jīng)讓傳統(tǒng)商家發(fā)生翻天覆地的變化。盡管社交媒體可以幫助商家與消費者間互動溝通,但對于受眾比較精確的商戶而言,廣告必須更立體化并有針對性,大數(shù)據(jù)就可以解決這個問題。
另外有一些有固定顧客的商家而言,最需要的是維護老客戶而不是吸引新顧客。只有在維護好老顧客基礎之上才能以老顧客好口碑的方式傳播給潛在顧客,不斷拉新、留存及達到轉(zhuǎn)化。要知道,現(xiàn)在的消費者不再是像以往任企業(yè)擺布,用媒體化的方式來判斷折取適合自己的產(chǎn)品。消費者追求的是個性化和特色化的服務,在體驗后最大化將個人的體驗影響到最大范圍的人群。
盡管媒體化的時代已經(jīng)讓廣告投放更加的精準化,但是也是需要產(chǎn)品服務個性化和特性的挖掘,畢竟現(xiàn)在廣告投放的目的不是賣產(chǎn)品而是服務,換句話也可以說是在討消費者的歡心。精準營銷下的廣告絕不是獨立的,而是具有連鎖反應;每一次的營銷都會帶來相對應的蝴蝶效應,形成一種循環(huán)作用。經(jīng)過用戶的篩選,定位,分析消費者的消費行為和習慣,建立一個相對應的消費群體模型,鞏固消費群體架構,制定與之相對應的投放策略以及營銷策略;投放之后的化數(shù)據(jù)采集分析,建立廣告投放模型,不斷優(yōu)化投放架構和投放渠道。以不斷優(yōu)化采集數(shù)據(jù)、評估投放數(shù)據(jù)、不斷優(yōu)化營銷策略來實現(xiàn)更為精準化的營銷模式。
產(chǎn)品的性質(zhì)也就決定了需要精準投放與否,例如快速消費品就不存在上述所說精準營銷,它適合在線下或者電視以及報刊上比較合適。
大數(shù)據(jù)的滾滾襲來,必須注意到的是,消費者的信息也就也不在是成為隱私,線上的活動被記錄下來從而成為商業(yè)化的數(shù)字模型,例如瀏覽消費記錄、觀看使用記錄都將成為你的標簽,標簽越多,畫像也就更加精細,這些信息將會是企業(yè)制定營銷路線圖的導航器。
在不久的將來每個消費者都將是一系列數(shù)據(jù)組成的“數(shù)字DNA”,獨一無二。
個性數(shù)據(jù),個性營銷
那么,在這如此大數(shù)據(jù)之下的營銷具有哪些特點呢?其主要的特點表現(xiàn)在平臺數(shù)據(jù)的采集、時效性、高性價比、強關聯(lián)性和營銷個性化。
1)多平臺:大數(shù)據(jù)的采集往往是多樣化的,多平臺化的數(shù)據(jù)采集能使對客戶行為刻畫更加準確而全面。其中包括:互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)、廣電網(wǎng)、智能電視,將來還有戶外智能屏等數(shù)據(jù)。
2)時效性:新型消費的行為與購買方式也在短時間內(nèi)二發(fā)生變化。尋找最高需求時機進行營銷非常重要。全球領先的大數(shù)據(jù)營銷企業(yè)AD Time對詞提出了時間營銷,倡導把握黃金時間進行營銷。
3)性價比:相對于以往的麻木一味砸錢的方式投廣告,大數(shù)據(jù)的精準營銷很大程度節(jié)省了成本。
4)關聯(lián)性:大數(shù)據(jù)下一個重要的特點就是用戶關注的廣告與廣告之間存在關聯(lián)性,即用戶可以在看到這條廣告可以和下一條廣告進行互動。
5)個性化:廣告主的營銷觀念由“媒體導向”向“受眾導向”。廣告主更加傾向于受眾的導向進行廣告營銷,大數(shù)據(jù)讓其知道目標受眾身在何處,關注是什么,用什么樣方式,實現(xiàn)個性化的營銷。
大數(shù)據(jù)個性營銷的三個環(huán)節(jié):用戶數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)處理轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)洞察、根據(jù)數(shù)據(jù)洞察執(zhí)行營銷應用。我們對其貼切的描述是“個人千面”。
順應大數(shù)據(jù)的新思維,新邏輯。數(shù)據(jù)營銷可以幫助企業(yè)喚醒已經(jīng)沉睡的客戶,挽回即將流失的客戶,尋找、挖掘和留住更多高價值的客戶,系統(tǒng)提升客戶復購、追銷和轉(zhuǎn)介紹能力,讓企業(yè)的市場營銷策劃活動創(chuàng)意無限,并與眾不同。
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