最新消息，小企業(yè)怎么做新零售布局?現(xiàn)在對(duì)于新零售來說，不少大型企業(yè)都在進(jìn)行布局，那么小企業(yè)就沒有退路了嗎?小企業(yè)怎么做新零售布局呢?

　　近期，新零售成為產(chǎn)業(yè)和資本市場(chǎng)的焦點(diǎn)。馬云提出了新零售的概念，掀開了產(chǎn)業(yè)革命的先序;劉強(qiáng)東署名發(fā)表的《第四次零售革命》，系統(tǒng)的闡述了對(duì)零售業(yè)未來的看法。“新零售”“無人零售”“第四次零售”“無界零售”等詞語也從不同層次表達(dá)了未來零售的變革方向。但本質(zhì)應(yīng)該是一樣的：用技術(shù)手段，對(duì)商品的供應(yīng)鏈體系進(jìn)行重塑，把線上服務(wù)、線下體驗(yàn)及現(xiàn)代物流進(jìn)行深度融合，為消費(fèi)者提供更好的購物體驗(yàn)。

　　從馬云的“買買買”和劉強(qiáng)東的“建建建”能夠看出，線下實(shí)體店是未來零售業(yè)生態(tài)圈中不可缺少的一環(huán)，具有非常重要的作用。

　　在中國，有數(shù)千萬的不同類型的線下實(shí)體店，從行業(yè)的屬性劃分餐飲、五金、超市、酒店、醫(yī)院……

　　除了行業(yè)分類，是否還有其他維度的分類方式，分類方式與未來零售又是如何融合的呢?

　　一、從門店職能的二維屬性劃分

　　深入分析這些數(shù)量龐大的線下實(shí)體店，只有兩個(gè)職能：產(chǎn)品銷售智能(此處產(chǎn)品銷售職能指的是有實(shí)物交易的，虛擬產(chǎn)品的銷售作為產(chǎn)品服務(wù)職能處理)與產(chǎn)品服務(wù)(體驗(yàn))智能，并且所有的實(shí)體店均兼有這兩個(gè)職能，不同的行業(yè)、不同的企業(yè)的實(shí)體店會(huì)把兩個(gè)職能的強(qiáng)弱有所不同，而絕對(duì)具有一個(gè)職能的實(shí)體店是不存在。

　　1、產(chǎn)品服務(wù)職能強(qiáng)，產(chǎn)品銷售職能弱的。這類行業(yè)就是我們所說的服務(wù)業(yè)，如酒店行業(yè)，醫(yī)院、體檢等康體機(jī)構(gòu)，產(chǎn)品售后服務(wù)中心，銀行網(wǎng)點(diǎn)、健身館，私人會(huì)所等。

　　這類實(shí)體店是一個(gè)末梢端的存在，與用戶有數(shù)據(jù)的交互并且數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性高;因?yàn)椴簧婕皩?shí)物交易，所以就沒有庫存壓力。

　　2、產(chǎn)品服務(wù)職能弱，產(chǎn)品銷售職能強(qiáng)。這類行業(yè)都是即時(shí)交易，受交易的場(chǎng)景、環(huán)境影響較小，如農(nóng)村的集貿(mào)市場(chǎng)，城市的菜市場(chǎng)，賣早餐的路邊攤，大排檔，路邊的奶茶店、報(bào)刊亭、便利店等。

　　這類實(shí)體店大部分是用戶的臨時(shí)性需求，用戶使用頻率多而額度小;店面數(shù)量多而單店面積小，運(yùn)營成本低。

　　3、產(chǎn)品服務(wù)職能強(qiáng)，產(chǎn)品銷售職能強(qiáng)。這是現(xiàn)在大部分實(shí)體門店的特點(diǎn)，充斥在各行各業(yè)。如大街上的服裝店，數(shù)碼產(chǎn)品店，餐飲店，大型超市等。隨著互聯(lián)網(wǎng)的興起，門店的產(chǎn)品服務(wù)職能不斷加強(qiáng)，給客戶的門店用戶體驗(yàn)不斷改善。

　　這類實(shí)體店在我們身邊遍地都是，一般單店面積大、運(yùn)營成本高，提高客單價(jià)、提高坪效，是他們一直不懈的追求。

　　3、產(chǎn)品服務(wù)職能弱，產(chǎn)品銷售職能弱。這類門店是否存在?即使存在，也肯定不是企業(yè)擁有者所追求的目標(biāo)。

　　二、從產(chǎn)品品類的生態(tài)維度劃分

　　生態(tài)學(xué)的維度指的是根據(jù)物種的豐富程度可以劃分為【物種—種群—群眾—生態(tài)圈】等不同的層級(jí)。

　　在龐大的線下實(shí)體門店，也可以根據(jù)所含產(chǎn)品品類的豐富程度類比這樣的劃分。如：

　　1、服飾店：賣衣物的，賣兒童衣物的，專賣兒童鞋的;

　　2、數(shù)碼店：賣3C的，賣手機(jī)的，品牌專賣店

　　3、餐飲：中餐的，湘菜的，岳陽菜的;

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　　按照消費(fèi)者的需求及特征，商品都有不同的分類方法：如按消費(fèi)者用途可劃分：食品、服裝、家具、五金等;按照消費(fèi)者的需要層次可劃分：基本生活品類、享受品類和發(fā)展品類等;按照消費(fèi)者的年齡可劃分老年人用品、中年用品類、青年用品類、兒童用品及嬰兒用品……不同的大類的，由可分為不同的小類，不同的產(chǎn)品小類又可在細(xì)分。

　　因此，從產(chǎn)品品類可以把實(shí)體店分為單商品店(手機(jī)電)、單品類店(數(shù)碼店)、多品類店(如超市)等;當(dāng)然，也可以按不同的品牌進(jìn)行劃分。

　　其實(shí)，無論是綜合電商還是大型商超，期初的發(fā)展都是從單一品類發(fā)展起來的，之后再進(jìn)行的多元化發(fā)展。當(dāng)綜合市場(chǎng)無法持續(xù)發(fā)力時(shí)，細(xì)分市場(chǎng)就是不錯(cuò)的突破口。

　　三、從單店面積/門店數(shù)量的二維屬性劃分

　　1、單店面積小，門店數(shù)量少。(此處門店數(shù)量少指的是單個(gè)門店的個(gè)體從業(yè)從業(yè)者或者連鎖門店數(shù)量少的企業(yè))這種類型的零售門店占據(jù)了中國線下門數(shù)量店80%以上的份額，基本就是那些被稱為夫妻店的雜貨鋪或者轉(zhuǎn)型小店。充斥在各種行業(yè)，如餐飲、手機(jī)、服裝、五金……，遍布大城市、小鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村，是中國數(shù)億人口的收入來源。這類門店也有各種弊端：

　　(1)這些“夫妻店”型零售商對(duì)上游供貨商幾乎沒有議價(jià)能力，市場(chǎng)被中間商把控;

　　(2)這類零售商進(jìn)貨成本較高直接導(dǎo)致消費(fèi)者的購買成本較高;

　　(3)銷售的商品類型有限，輻射范圍也十分有限;

　　在未來的零售業(yè)變革中，他們將會(huì)是置身變革以外的人群;但是，這也不代表他們會(huì)死掉。他們是堅(jiān)強(qiáng)的螻蟻，大象踩不死的，稍微有一絲夾縫，他們就能生存下來。

　　2、單店面積大，門店數(shù)量少。這類門店一般具有區(qū)域輻射能力，基本以產(chǎn)品服務(wù)職能為主。如醫(yī)院，健身房，停車場(chǎng)，單體酒店，游樂場(chǎng)等。這種類型的企業(yè)因?yàn)橐?guī)模小不會(huì)收到資本的青睞，但他們會(huì)主動(dòng)擁抱互聯(lián)網(wǎng)的變革，如利用美團(tuán)、去哪網(wǎng)等。

　　3、單店面積大，門店數(shù)量多。這類門店一般產(chǎn)品品類多，具有區(qū)域輻射能力，如跨地市、跨省、跨過的。那些在國內(nèi)門店數(shù)量多的連鎖超市是現(xiàn)在資本追逐最瘋狂的。如阿里巴巴對(duì)銀泰、大潤發(fā)的買買買;騰訊永輝超市的聯(lián)姻;京東與沃爾瑪?shù)暮献?

　　4、單店面積小，門店數(shù)量多。這類企業(yè)是目前資本非常追捧的，但是不屑于與資本合作的。如7-11，星巴克，中石油易捷小店，運(yùn)營商門店，銀行網(wǎng)點(diǎn)等。

　　個(gè)人認(rèn)為，這種類型的連鎖門店是未來零售變革的最穩(wěn)定的存在形式。因?yàn)椋梅奖愦騽?dòng)消費(fèi)者：

　　(1)統(tǒng)一連鎖機(jī)型，形成規(guī)模優(yōu)勢(shì)，打造品牌無形資產(chǎn);

　　(2)單店面積小，運(yùn)營成本低，可短期間內(nèi)獲益;

　　(3)門店小，產(chǎn)品迭代快，可以降低運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn);

　　(4)數(shù)量多，單位區(qū)域面積獲客成本低;

　　(5)門店之間可相互配送，降低物流成本;

　　劉強(qiáng)東說未來5年要在全國建100萬家京東便利店，而阿里則啟動(dòng)了天貓小店計(jì)劃，稱2018財(cái)年要在全國落地10000家天貓小店。

　　蘇寧也宣布2018年要新開5000家蘇寧小店;小米也計(jì)劃在2019年底前建設(shè)1000家小米之家;

　　可以預(yù)見，在未來，各路神仙都將打造“小而精”的小店去迎接未來零售業(yè)的變革。

　　HiShop新零售系統(tǒng)，是為傳統(tǒng)零售企業(yè)專業(yè)打造的新零售解決方案，幫助企業(yè)快速搭建新零售平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)線上線下門店，會(huì)員統(tǒng)一管理，統(tǒng)一營銷。