01手機(jī)導(dǎo)購(gòu)員銷售技巧和話術(shù)

　　提到導(dǎo)購(gòu)員，想必大家都不會(huì)太陌生，在商場(chǎng)里幾乎每一個(gè)店鋪都會(huì)有導(dǎo)購(gòu)員，導(dǎo)購(gòu)員的職務(wù)就是幫助客戶挑選商品，以及想客戶推銷商品，一個(gè)門店的導(dǎo)購(gòu)員就相當(dāng)于一家企業(yè)的銷售，要想業(yè)績(jī)好，當(dāng)然需要一些銷售技巧以及話術(shù)，那么今天小編就來(lái)為大家分享一些商城導(dǎo)購(gòu)員的銷售技巧，希望對(duì)你有所幫助。

　　揣測(cè)顧客心理

　　作為導(dǎo)購(gòu)必須會(huì)揣測(cè)顧客的心理活動(dòng)，從具體的細(xì)節(jié)動(dòng)作，穿著、舉止、眼神、表情等，感知顧客的消費(fèi)習(xí)慣，感知顧客的需求層次。

　　做好表演

　　導(dǎo)購(gòu)員每天要和顧客、商場(chǎng)人員、其他品牌的人打交道，如果沒有一定的表演天份，想賣好產(chǎn)品是會(huì)有些難度。表演能力、交際能力強(qiáng)的人總能左右逢源，使困難迎刃而解。人都喜歡和積極主動(dòng)熱情大方的人打交道，你的熱情和積極總能感染著周圍的人群或顧客，得到意想不到的收獲。

　　懂產(chǎn)品

　　要推銷出自己產(chǎn)品首先要懂得自己的產(chǎn)品，以及競(jìng)爭(zhēng)品牌的產(chǎn)品

02導(dǎo)購(gòu)員績(jī)效考核方案如何開展提升帶貨力

導(dǎo)購(gòu)員是直接與顧客接觸的崗位，培養(yǎng)導(dǎo)購(gòu)的銷售帶貨能力能夠更好地促進(jìn)門店業(yè)績(jī)的提升，那么在門店運(yùn)營(yíng)管理過程中，如何通過獎(jiǎng)勵(lì)來(lái)激勵(lì)導(dǎo)購(gòu)員的績(jī)效考核的發(fā)展空間，最終提升帶貨力。

　　導(dǎo)購(gòu)員績(jī)效考核方案

　　老客戶轉(zhuǎn)介紹：

　　有了分紅，員工會(huì)對(duì)顧客進(jìn)行超值服務(wù)，從而讓老客戶進(jìn)行轉(zhuǎn)介紹!他負(fù)責(zé)100人，每人只要介紹一個(gè)，輕松增長(zhǎng)100個(gè)客戶!

　　新顧客不再流失：

　　店鋪每天都有新上門的顧客，沒有分紅模式，員工不重視，新客戶被忽視。現(xiàn)在有了分紅，誰(shuí)搶先接待服務(wù)就屬于誰(shuí)的客源!員工會(huì)非常積極主動(dòng)地服務(wù)客戶!

　　開拓新顧客：?jiǎn)T工可以把二維碼發(fā)給他的親戚/朋友/同學(xué)，做成傳單給附件的商家，車主，只要通過他二維碼進(jìn)來(lái)的都屬于他的客源!

　　常見的導(dǎo)購(gòu)員績(jī)效提成方案：

　　打造狼性銷售鐵軍，提供產(chǎn)品銷售提成、充值提成、耗卡提成、手工費(fèi)等九種提成模式，同時(shí)支持不同崗位角色