手機(jī)導(dǎo)購(gòu)員銷售技巧和話術(shù)_導(dǎo)購(gòu)員銷售技巧和話術(shù)百科
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01手機(jī)導(dǎo)購(gòu)員銷售技巧和話術(shù)
提到導(dǎo)購(gòu)員,想必大家都不會(huì)太陌生,在商場(chǎng)里幾乎每一個(gè)店鋪都會(huì)有導(dǎo)購(gòu)員,導(dǎo)購(gòu)員的職務(wù)就是幫助客戶挑選商品,以及想客戶推銷商品,一個(gè)門店的導(dǎo)購(gòu)員就相當(dāng)于一家企業(yè)的銷售,要想業(yè)績(jī)好,當(dāng)然需要一些銷售技巧以及話術(shù),那么今天小編就來(lái)為大家分享一些商城導(dǎo)購(gòu)員的銷售技巧,希望對(duì)你有所幫助。
揣測(cè)顧客心理
作為導(dǎo)購(gòu)必須會(huì)揣測(cè)顧客的心理活動(dòng),從具體的細(xì)節(jié)動(dòng)作,穿著、舉止、眼神、表情等,感知顧客的消費(fèi)習(xí)慣,感知顧客的需求層次。
做好表演
導(dǎo)購(gòu)員每天要和顧客、商場(chǎng)人員、其他品牌的人打交道,如果沒有一定的表演天份,想賣好產(chǎn)品是會(huì)有些難度。表演能力、交際能力強(qiáng)的人總能左右逢源,使困難迎刃而解。人都喜歡和積極主動(dòng)熱情大方的人打交道,你的熱情和積極總能感染著周圍的人群或顧客,得到意想不到的收獲。
懂產(chǎn)品
要推銷出自己產(chǎn)品首先要懂得自己的產(chǎn)品,以及競(jìng)爭(zhēng)品牌的產(chǎn)品
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02導(dǎo)購(gòu)員績(jī)效考核方案如何開展提升帶貨力
導(dǎo)購(gòu)員是直接與顧客接觸的崗位,培養(yǎng)導(dǎo)購(gòu)的銷售帶貨能力能夠更好地促進(jìn)門店業(yè)績(jī)的提升,那么在門店運(yùn)營(yíng)管理過程中,如何通過獎(jiǎng)勵(lì)來(lái)激勵(lì)導(dǎo)購(gòu)員的績(jī)效考核的發(fā)展空間,最終提升帶貨力。
導(dǎo)購(gòu)員績(jī)效考核方案
老客戶轉(zhuǎn)介紹:
有了分紅,員工會(huì)對(duì)顧客進(jìn)行超值服務(wù),從而讓老客戶進(jìn)行轉(zhuǎn)介紹!他負(fù)責(zé)100人,每人只要介紹一個(gè),輕松增長(zhǎng)100個(gè)客戶!
新顧客不再流失:
店鋪每天都有新上門的顧客,沒有分紅模式,員工不重視,新客戶被忽視。現(xiàn)在有了分紅,誰(shuí)搶先接待服務(wù)就屬于誰(shuí)的客源!員工會(huì)非常積極主動(dòng)地服務(wù)客戶!
開拓新顧客:?jiǎn)T工可以把二維碼發(fā)給他的親戚/朋友/同學(xué),做成傳單給附件的商家,車主,只要通過他二維碼進(jìn)來(lái)的都屬于他的客源!
常見的導(dǎo)購(gòu)員績(jī)效提成方案:
打造狼性銷售鐵軍,提供產(chǎn)品銷售提成、充值提成、耗卡提成、手工費(fèi)等九種提成模式,同時(shí)支持不同崗位角色
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