新零售的發(fā)展對與O2O行業(yè)來說是一個新的機遇，企業(yè)該如何做好，如何轉(zhuǎn)型O2O呢?

　　當(dāng)下，O2O的潛藏前景逐漸明朗，除了大量的創(chuàng)業(yè)公司，互聯(lián)網(wǎng)巨頭也紛紛加碼下注，搶占市場份額，與前幾年O2O大混戰(zhàn)的火熱相比，經(jīng)歷過殘酷市場競爭的企業(yè)已經(jīng)從盲目擴張過渡到相對冷靜的階段，步伐更加穩(wěn)重。而在新經(jīng)濟模式的刺激下，傳統(tǒng)行業(yè)也不甘人后，不少傳統(tǒng)企業(yè)開始向O2O轉(zhuǎn)型，以開拓線上市場。

　　傳統(tǒng)企業(yè)家底相對厚重，發(fā)展線上能夠盤活長期積累下來的客戶、資源，挖掘潛藏的金礦，從而煥發(fā)新活力與商業(yè)價值。這正是O2O的巨大吸引力所在，然而轉(zhuǎn)型O2O之路并不容易，比如完全不同的營銷管理模式，帶來的一系列管理問題也在困擾著企業(yè)。

　　線上與線下是O2O的左右手，線上下單線下提貨、線下體驗線上支付，亦或是線上查看線下購買是大多數(shù)人對O2O的理解，而對轉(zhuǎn)型O2O的企業(yè)而言，這其中有更多值得關(guān)注的問題：

　　在O2O起步階段，許多企業(yè)利用天貓、京東等第三方電商平臺擴展自己的線上渠道，為品牌宣傳造勢。但是，企業(yè)接入第三方平臺，如何整合線上線下的業(yè)務(wù)，比如線上下單線下提貨這一O2O最常見的場景，客戶完成線上下單之后，企業(yè)的供應(yīng)鏈支撐體系變得尤為重要：庫存、物流、在線對賬等任何一個環(huán)節(jié)出錯，都會影響到客戶的購物體驗，進而影響到企業(yè)的效益。

　　此外，線上與線下猶如O2O之雙翼，如何實現(xiàn)線上線下的客戶、訂單、數(shù)據(jù)等協(xié)同管理?

　　友數(shù)為傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型O2O打造完整的企業(yè)管理解決方案，為企業(yè)的管理變革保駕護航。

　　O2O作為一種新的商業(yè)模式，其管理方式也和以往有所不同，不論是線下門店業(yè)務(wù)，還是在電商平臺上開設(shè)的品牌店，亦或是企業(yè)自有的商城，都是企業(yè)品牌的體現(xiàn)，在競爭越來越激烈的今天，在多渠道營銷擴大企業(yè)影響力和知名度、推高銷售量的同時，通過一體化管理實現(xiàn)不同渠道的聯(lián)合協(xié)作，最大化營銷效益。這就要求企業(yè)管理系統(tǒng)需要支持全渠道業(yè)務(wù)，實現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、客戶數(shù)據(jù)共通共享，同時，對數(shù)據(jù)進行有效分析，為轉(zhuǎn)化潛在客戶、精準營銷打下基礎(chǔ)，以及利用數(shù)據(jù)分析的結(jié)果，去調(diào)整業(yè)務(wù)前端的運營。

　　在傳統(tǒng)企業(yè)紛紛轉(zhuǎn)型O2O的大背景下，友數(shù)從電子商務(wù)、第三方平臺對接、實體店管理等角度切入，解決O2O多渠道營銷的管理痛點，打造一套簡單高效的O2O解決方案，助力企業(yè)實現(xiàn)從線下到線上營銷一體化，完美地協(xié)同了多端業(yè)務(wù)，統(tǒng)一了多端的客戶管理，實現(xiàn)客戶的聚合、互動經(jīng)營、大數(shù)據(jù)分析、精準營銷等等。

　　線上平臺是O2O的主力陣地，友數(shù) O2O可接入微信、自建商城等移動端渠道，以及京東、天貓、官網(wǎng)等PC端渠道，將多渠道的訂單、客戶信息、庫存、物流、營銷等信息進行統(tǒng)一管理，還可以和支付寶、網(wǎng)上銀行、Paypal等支付平臺對接，對交易環(huán)節(jié)的支付、發(fā)揮、退單、退款等進行一站式管理。

　　實體店是O2O的后備軍，友數(shù)能夠支持實體店的銷售、商品、庫存、物流、人力資源、以及財務(wù)等的有效管理，同時在業(yè)務(wù)運轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)上，通過數(shù)據(jù)分析的結(jié)果去調(diào)整業(yè)務(wù)及營銷計劃，幫助企業(yè)優(yōu)化管理和決策。

　　友數(shù)的O2O管理系統(tǒng)采用一體化管理模式設(shè)計而成，能夠與CRM、商業(yè)智能、采購管理等無縫集成，從而將門店、電商平臺、體驗、配送、物流以及采購、銷售、供應(yīng)商統(tǒng)一管理，實現(xiàn)多端、多渠道的有效協(xié)同，真正打通從前臺到中臺到后臺、從業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)到數(shù)據(jù)分析、從潛在消費者到會員運維，做到企業(yè)營銷、運營一體化管理，為企業(yè)轉(zhuǎn)型O2O提供了強有力的IT支撐。

　　友數(shù)門店管理系統(tǒng)為企業(yè)轉(zhuǎn)型O2O提供最強有力的支撐，讓企業(yè)轉(zhuǎn)型更加容易。