終端門店導購激勵方案_門店導購激勵系統百科
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01終端門店導購激勵方案進行線上營銷?
疫情期間,門店導購就是企業的一大社交流量入口,此時正是利用導購社交零售工具,激活導購線上營銷力的好時機。
企業微信+導購小程序,實現全域獲客與精準營銷,過去,導購采用個人微信添加顧客微信,再發送商品鏈接的方式進行營銷。不過這種方式下導購無法基于顧客的喜好做推薦,銷售轉化低。
使用門店收銀管理系統系統管理導購,激勵導購刺激其積極性,有哪幾種方式呢
1、后臺SOP標準化流程
后臺設置話術、制定標準流程等操作,導購無需自己反復思考才能回復客戶專業答案,幫助導購更輕松獲客,維系客戶。
2、商品返傭
導購主動拉新的會員,有綁定關系的在下單后,會員下單有屬于導購業績不,也有傭金可拿。
維系線上小程序的顧客,并促成交易。每達成一筆交易,就能獲得一筆傭金。
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02導購員的職責是什么已發生重大改變!
過去導購員簡單的理解為促銷員,在柜臺提供導購服務,自2020年疫情爆發以來,線下實體生意被迫停業,從而不得不重新思考零售模式,導購員的職責也就在這時發生了重大性的改變。
導購員的職責被重新定義
據不完全統計,我國有1.2億名導購。這個群體分布廣泛、流動性高,絕大部分學歷是初高中或中專、職校。雖然一些品牌在導購入職前會進行一到兩天的入職培訓,嚴格一些的還必須通過筆試和實習考核才能上崗,但相較于其他行業,導購的入職門檻并不高。
隨著新零售技術進程的不斷推進,從2018年起,一些新零售先鋒企業逐漸意識到導購的重要性,并賦予其更豐富的含義——網紅直播,產品功能宣講員,品牌宣傳大使,顧客的閨蜜、管家,購物參謀……
到2020年,越來越多的零售企業認識到:導購是最佳的品牌傳播渠道,也是鏈接品牌、顧客和消費場景的關鍵節點。
企業對導購的要求越來越高,現在對導購的考核指標不止是業績,
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