01scrm系統平臺是什么系統？有哪些用處（scrm系統公司）？

　　SCRM是一個基于社會屬性管理客戶的CRM系統，它可以快速連接到客戶管理，它比傳統的CRM系統更簡單、更實用，那么SCRM系統和CRM系統之間的區別在哪兒呢？

　　那么，當前的SCRM系統和CRM系統有什么區別呢?

　　1.CRM的目的是存儲客戶，方便企業保留客戶信息。SCRM可以借助微信的社交裂變增加客戶，通過社交工具高效開發客戶，同時還具有庫存客戶管理功能。

　　2.服務體驗CRM是通過電話和短信單向傳遞信息，傳遞效率很低。SCRM可以深入客戶圈，提供個性化的用戶服務。一旦SCRM與用戶建立了連接場景，用戶就可以積極參與體驗。

　　3.信息觸控CRM系統傳輸效率低，成本高。SCRM系統通過微信、企業圈、公眾號等平臺，確保信息高效、準確。

　　4.銷售工具CRM基本上通過電話進行一對一的溝通，友數SCRM可以使用多種銷售工具，實現客戶來源分析、跟蹤客戶軌跡、準確群組發送、聊天邊欄等多種功能，幫助業務人員完成營銷。

02什么是會員crm管理系統解決方案？能幫商家做什么？

　　2022年隨著疫情的反復無常，實體門店發展越來艱難，各大商家為了在如此艱難的環境中生存，也用盡了渾身解數，有一種方法可以最快速的去幫商家解決這個問題，那就是用一款會員crm管理系統的解決方案，可以讓大、小品類商家不斷開展豐富多彩的新品推廣活動，以達到促進增量和激活存量的會員活動。

　　那這種會員crm管理系統解決方案是怎么做的呢?

　　一、針對客戶端

　　1、可以將每一個分店的所有注冊會員匯集到總部運營中心的會員crm管理系統中，是可以為消費者提供超市、餐飲、加油站、酒店、物業支付等各行業的本地會員生活的一站式服務平臺。

　　2、可以支持消費者累積全行業統一消費積分，讓消費者享受最大的會員權益，以此來提高消費者忠誠度。

　　二、針對商戶端

　　1、通過消費者注冊，可以將各分店的會員消費數據匯總匯總到會員crm管理系統中。

　　2、實時查看銷