現(xiàn)在大多數(shù)超市遇到的難題是，怎么去把會員盤活?很多傳統(tǒng)超市比較單純地依賴線下散客進店消費，且是否進店?是否進店后產(chǎn)生消費都是個未知數(shù)，所以要想提前做會員的到店率，或者用戶到店后進行后期維護，以再次提升到店進行復購，那使用一款超市會員管理系統(tǒng)很有必要了，我們今天就來聊一聊超市怎么打造自己的一款超市會員管理系統(tǒng)，怎么用好積分商城把會員盤活。

　　一、會員積分的好處

　　1.用戶拉新。積分對于超市來說，最直觀的好處就是可以吸引更多的新用戶，比如新會員的數(shù)量，電商平臺可以獲得一定的積分，這些積分可以直接用來兌換現(xiàn)金券，讓客戶享受優(yōu)惠，這樣可以吸引更多人使用，讓這些新用戶成為會員。

　　2. 用戶激活。會員積分的另一個作用是劃分不同的會員，區(qū)分那些忠誠的會員，從而提高這些會員的活躍度，幫助超市留住這些客戶，提高復購率。也符合市場經(jīng)濟的80-20原則，20%的客戶可以為超市帶來80%的價值。

　　3. 會員留存。如何在不失去老客戶的情況下維持與這些老客戶的關(guān)系，是所有超市都頭疼的問題。會員積分可以幫助超市解決這個問題。積分作為連接用戶和超市的橋梁，也是留住用戶的最佳方式。這也是很多超市積極籌備積分商城的原因。

　　要么客戶不重視，不愿意為了積分繼續(xù)消費，或者由于粘性低，臨街競爭同行做活動等就讓老客戶進一步流失。

　　二、積分商城的優(yōu)勢：

　　1、超市可根據(jù)自身經(jīng)營情況制定積分發(fā)放和清零的規(guī)則，通過在積分商城設(shè)置一些禮品去消耗積分，也可以策劃一些線下的會員活動來消耗積分，更多形式的運營好積分商城，超市可以完成客戶關(guān)系的維護。

　　2、積分商城也可以輕松為客戶提供完整的積分兌換途徑，從而為超市帶來完整的積分營銷閉環(huán)。

　　3.積分商城還可以舉辦不同的積分活動，為超市帶來更多會員一店消費。超市可以通過游戲化思維加強互動積分營銷，比如舉辦更多有趣的游戲，幫助超市快速吸引新創(chuàng)意，高效激發(fā)活力，提高付費率。

　　4、超市可以通過積分商城建立高頻線上裂變活動模式，轉(zhuǎn)化線下低頻流量，增強用戶粘性，提高用戶忠誠度。

　　通過超市會員管理系統(tǒng)不但可以滿足商家所有場景的需求，一個會員積分商城就可以解決留存用戶的問題。