什么樣的門店會員管理系統值得推薦?
隨著市場競爭的日益激烈,營銷手段越來越豐富,其中會員營銷在門店運營中的作用越來越重要,會員營銷的主要支撐之一是一套自己的會員管理體系,且傳統的會員管理模式通常是手工記錄客戶的手機號碼和姓名進行注冊,但現在隨著會員的推廣,門店會員的管理變得越來越方便。有必要選擇合適的門店會員管理系統。它可以提供一個完整的會員管理解決方案。友數門店會員管理系統幫助企業建立完整的會員管理體系,為企業制定相應的會員管理計劃,幫助企業發展更多的會員用戶,提高績效。
1.前臺收銀員
除了支持主要的付款方式外,是否可以在前臺收銀時記錄產品文件已經成為過去。只有在商品文件輸入系統后才能使用的軟件已經成為過去。如果有銷售沒有標準條形碼的商品,要注意收銀臺前臺是否可以輸入商品名稱等形式來查找商品,否則無法銷售一些沒有條形碼的商品。
2.會員管理
會員管理功能非常重要。會員儲值、會員積分、會員折扣、會員等級和會員類別將為商店的長期運營帶來巨大好處。因為通過建立會員檔案可以了解消費者的消費水平和消費習慣,在營銷中可以遵循,會員的存儲價值也會給現金流帶來很大的好處,總之,會員功能是必不可少的。
3.采購、銷售和庫存管理
作為一個系統管理軟件,采購、銷售和庫存的功能必須得到充分發揮。采購訂單、采購訂單、庫存數量、庫存金額、滯銷商品、庫存預警、快過期商品、庫存盤點等都不能少。如果有幾家門店,你還應該注意貨物是否可以在門店之間轉移。如果老板不經常在店里,你還應該注意該軟件是否支持使用手機隨時隨地查詢和管理庫存。
4.多店多員管理
可以實現多家店鋪和每家店鋪多名員工的管理。財務報表一目了然,業務狀況可實時查看。該系統可以自動識別會員,自動積分,并將積分兌換成商品。
5.營銷短信的群發
短信營銷功能使會員信息發揮最大作用,實現老板與會員之間的信息交流。店鋪可根據不同時段、不同類型向店鋪會員推出生日問候、營銷、感謝、節日問候、積分兌換、失聯客戶挽回短信、客戶預約提醒等服務。它極大地拓寬了商家與客戶之間的溝通渠道,提高了客戶粘性。適當的營銷短信可以增進老客戶之間的關系,提前了解折扣信息,充分發揮會員的優勢。節日期間的祝福短信是加深客戶信任、縮短距離的好方法。
6.等級關系管理
對會員進行合理的等級劃分,根據會員的消費頻率、消費金額、客戶單價等消費屬性設置不同的會員等級和優惠規則,對會員進行分級管理。這樣可以有效激活熟睡會員,通過高級會員權和專屬服務刺激低活躍度會員消費,提高會員水平。
一個好的會員管理系統可以收銀,它可以幫助企業對數據進行智能統計管理。使用收銀會員管理系統可以有效地幫助企業在滿足收銀機功能的同時開發營銷等功能。該系統提供多種收付方式,可以幫助商家進行簡單的收入記賬,同時支持微信、支付寶等。銀行卡和其他支付方式