我相信大多數企業對會員營銷模式并不陌生。會員營銷模式的出現給許多企業帶來了快速發展。現在，會員營銷體系越來越成熟。那么，對于經營實體店的企業來說，會員營銷有什么好處呢?

　　首先，會員營銷必是門店未來增加利潤的主要方式。如今，隨著顧客購物方式的多樣化，商家更需要積極吸引顧客上門消費，而不是等到顧客有需求時再去商店消費，這樣會造成顧客流失。企業要想保持門店的長期持續發展，就必須挖掘客戶，尋找客戶資源。時代背景決定了企業必須進行會員營銷。會員的大部分來源是客戶推薦。

　　核心邏輯是用戶行為與權益相聯系。中間媒介是品位、優惠券還是積分只是根據業務類型進行選擇。

　　建立具有競爭優勢的會員制

　　步驟1：劃分客戶類型和級別

　　如果沒有細分客戶，就不可能鎖定高質量的目標客戶。商店評估客戶價值，并根據客戶消費頻率、配額、習慣和其他標準對客戶類型進行分類。在后期階段，針對不同的類型采取不同的權益和營銷策略。

　　第二步：設置吸引人的進入權限

　　會員制是否掛鉤取決于權益的設計。

　　會員權益主要分為兩類：

　　1.提升店鋪價值的權利

　　服務差異：會員服務的核心不是服務好每一位客戶。相反，我們應該讓核心客戶意識到服務差異化。

　　獨家體驗：門店能否考慮如何為會員創造優越感?可提供會員專區、一對一服務、會員特色產品等。

　　升級價值：增長體驗也適用于離線。在分級會員制中，制定會員層級之間的升級權益，激勵會員貢獻更大的價值。

　　歸屬感：建立成員社區并定期互動。線下商店定期開展會員日活動，為會員提供專屬禮品或優惠。向會員致以節日或生日的問候。

　　2.降低客戶成本的興趣

　　優惠：這是本店設計的會員優惠，如獨家折扣、會員優惠券等。

　　基于活動的權益：當商店進行促銷活動時，當有折扣時，他們應該讓會員感到更具成本效益。可考慮活動折扣、雙倍積分、特殊優惠等。

　　積分權益：積分是一個重要的權重。入住積分、消費積分、轉介積分、積分交換可以增加門店與會員之間的粘性。

　　第三步：線上線下結合完成招聘

　　在互聯網時代，運用流量思維和互聯網客戶延伸與疏導工具，可以快速實現客戶裂變，構建良好的會員體系。

　　1.建群：無論客戶通過何種渠道進入，他們都會邀請客戶加入群聊。所有加入該群聊的客戶將贈送禮品或享受折扣。

　　2、會員營銷裂變活動：邀請好友關注官方賬號，添加導購好友獲取禮品。

　　步驟4：通過數據分析更好地了解成員

　　會員數據分析不僅可以指導銷售運營，還可以提高營銷的準確性，增強門店的競爭力。

　　需要分析的每日或每周指標：門店營業額趨勢、會員新開卡數量、會員客戶單價、會員數量、預訂趨勢等。

　　月度或季度分析指標：除前述指標外，還包括會員平均年齡、有效會員總數、會員成長率、離職率、退貨頻率、促銷活動轉化率等。

　　在這些會員營銷中，提高了用戶的購買頻率和客戶單價。它通過去商店維持用戶體驗，甚至提高用戶忠誠度。在最終目標上，我們希望通過會員的運營，為門店打造自己的私域流量池，從而留住客戶，鎖定長期重復消費，進而帶動新會員通過老會員實現低成本的客戶獲取。如果你不熟悉怎么建立一個會員系統，并且覺得這需要花費太多的時間和精力，那么“了解”友數連鎖系統將是一個不錯的選擇。