門店會員管理的提升方案怎么做?
在如今這個互聯網時代,線上電商的崛起是對線下實體門店一個比較大的沖擊,拓展新顧客也越來越難,而相比獲客,維護老客戶的成本就地很多了,而提升復購率也是非常重要的一個步驟,因此門店會員制度就是一個非常不錯的方法,今天小編就來和大家聊聊門店會員管理提升方案應該怎么做?下面就一起來看看吧!
1、付費會員卡:
隨著新零售、消費升級等理念的提出,越來越多的電商平臺開始推行付費會員制。
考拉海購的黑卡,京東的PLUS會員、銀泰喵街的365卡等,都是為了留住客戶不去其他家消費,幫助企業篩選貢獻80%銷售額的20%重度用戶。針對這些有消費能力的客群,針對這群有消費能力的客群為他們提供不一樣價值的東西。
2、搭建老會員導入系統:
一套好的會員體系可以幫助商家留住客戶,形成良性消費循環。
3、全民拓客方案
全民拓客,是指通過會員卡和優惠券的分享來確定顧客之間的上下級分銷關系,在下級顧客通過領取的優惠券進行買單或者核銷的時候,系統自動識別分享碼,建立新顧客與介紹人上下級關系。通過拓客傭金,激勵現有顧客利用朋友圈的社交人脈關系,主動幫助商家派發優惠券。顧客成功派發、以及引導新顧客消費,就能獲得相應的拓客傭金。
4、積分獎勵:
5、主動發券:
主動發券,就是商家可以通過某種形式主動給用戶發送優惠券。
6、用戶畫像分析:
從線上線下各渠道獲得的海量用戶,利用會員卡快速形成會員轉化,沉淀數據。如何對門店的會員數據建立高效的管理機制、防止會員流失,也是運營環節中的一門學問。
精細化會員運營方式,結合精準的會員營銷活動,這不僅僅有效降低了信誠健身中心的推廣成本,同時也讓門店的營銷效果獲得了質的飛躍。
7、線下零售收銀臺:
對于線下實體店,使用智慧店鋪零售收銀臺功能,有效解決線下如現金、微信、支付寶、會員卡余額、信用卡等多元化的收銀模式。
當非會員的顧客在店內消費(且達到商家設置的最小支付金額)支付成功后,顧客便可以在微信里收到系統推送的會員卡領卡消息,點擊“立即領取”即可領取門店會員卡,并按照引導步驟激活會員卡。
綜上所述,在如今這個數字化信息時代,數據管理以及分析是非常重要的步驟,同樣當會員累積到一定數量之后,認為的處理就非常麻煩了,因此會員管理系統的重要性由此可見,友數會員管理系統,通過強大的會員數據庫,結合新零售大數據,為商家構建全方位會員體系,引流到留存一步到位。如果您感興趣的話,歡迎點擊圖片注冊咨詢,還可以免費試用哦!