電子商務渠道一直是各大企業發展的關鍵渠道，也是企業推進數字品牌策劃和營銷的“關鍵互動渠道”，在強大的數字技術驅動下，新零售電商正在以“全球會員營銷策劃”為核心的物流配送和其他全渠道品牌營銷策劃，推動在線咨詢、在線互動、商品展示、瀏覽下單、物流配送等品牌和主題運營，會員互動和智能推送會員內容，各種創新不斷涌現。

　　新零售電商會員運營是核心舉措之一，全渠道品牌規劃和營銷勢在必行。它有三大競爭態勢值得關注：平臺流量主導互聯網流量的構成，流量依賴于平臺，需要與平臺分離。公域流量和私域流量共存。建立和完善“品牌私域流量系統”勢在必行，品牌與用戶緊密互動，搭建“品牌內容體系”，關注粉絲運營、會員粘性和鐵粉忠誠度，建立和完善“全球會員運營價值鏈”。

　　“三大競爭態勢”之一：平臺流量主導互聯網流量的構成，流量取決于平臺又要脫離平臺

　　從國內新零售電商的運營情況來看，大部分涉及三大平臺：內容平臺、交易平臺和社交平臺，所有品牌要么直接入駐，要么與經銷商合作分銷，要么直接授權運營商代表運營商運營。各種新零售電商運營創新引領國內發展。

　　互聯網巨頭控制著流量的來源和分布，他們的廣告流動性也相對較強。根據各公司財報、新榜研究院、國信證券經濟研究所等綜合資訊表明，互聯網巨頭控制流量和廣告流動性。其中，阿里巴巴和百度擁有強大的搜索營銷和電子商務能力。騰訊引領社交互動和新型社交零售的發展。憑借算法技術，促進了數千人、數千地區的發展和信息流，快手具有社會價值和推薦價值，助力三、四級市場，是新零售電商創新運營的外部環境。

　　流量是發展新型零售電子商務的基礎。只有擁有強大的流量基礎，新零售電商成員才能被吸收、轉化和交易。新零售電子商務與互聯網平臺之間的合作是多方面的。以互聯網平臺聚集品牌粉絲，加強品牌內容粉絲管理，強化小紅書、抖音等內容平臺的優質內容輸出，全面打造基于微信公眾號、小程序商城、微信群的“品牌私域流量”運營。

　　“三種競爭態勢”之二：公域流量和私域流量并存，建立和完善“品牌私域流量系統”勢在必行

　　大多數互聯網平臺都有自己的平臺公共域流量和平臺上的品牌私域流量。為了在平臺上建立自己的“私域流量池”，品牌需要不斷地從平臺上購買流量資源，轉換并達成交易。從品牌發展的整體角度來看，品牌需要建立自己的“品牌私域流量池”，擴大品牌私域流量，協調品牌在各種互聯網平臺上的運營，與線下門店形成良性互動。

　　“三大競爭態勢”之三：品牌與用戶緊密互動，構建“品牌內容體系”，關注粉絲運營、會員粘性、鐵粉忠誠度，建立完善“全球會員運營價值鏈”

　　新零售電商的運營需要大家關注互聯網平臺的價值，洞察用戶基因、算法原理和私域流量的價值，協調各互聯網平臺的商業價值和商業布局，提升新零售電商的品牌價值和會員價值。

　　建設“品牌內容體系”，聚焦粉絲運營、會員粘性、鐵粉忠誠度，建立健全“全球會員運營價值鏈”，基于品牌核心價值，新零售電商憑借優勢特價產品和明星產品，快速吸粉。