很多人都將小程序和新零售聯系到一起，那是因為小程序的o2o模式與新零售模式相同，都是將線上和線下連接，很多人以為小程序是新零售產品，那么什么是新零售模式？到底是怎么樣的？

　　什么是新零售？

　　百度百科是這樣理解的：新零售，即個人和企業依靠互聯網，利用大數據、人工智能、心理知識等先進技術手段，對商品的生產、流通和銷售過程進行升級改造，重塑商業結構和生態系統，完善在線服務，打造線下體驗與現代物流深度融合的新型零售模式。

　　我相信很多人看完后會感到困惑，這種說法過于抽象和專業，普通人無法理解。坦率地說，這是一種新的零售方式，和以往傳統零售方式不同的是新的零售方式。例如，過去超市里有收銀員，現在有無人超市。這是新零售店。當然，也有一些小程序，線上支付和線下消費不同于以往的線下支付和線下消費，稱之為新零售，即線上線下結合可以產生新的零售。馬云有幾個新零售的口號，從中你可以感受到什么是新零售，如“線上線下融合”、“以大數據和人工智能為主要技術手段”、“以消費者為中心，全面開放支付、會員、庫存和服務”等。

　　為什么新零售業如此受青睞?

　　1、網上零售潛力耗盡

　　網絡零售經過近幾年的快速發展，已經到了瓶頸期，電子商務的流量紅利可以看到上限，而線下渠道的潛力正面臨重估。

　　2、微信、支付寶等移動支付使得線下智能終端普及，線下消費更加便捷。

　　3、網上購物仍然有一個無法彌補的弱點。購物體驗與線下購物完全不匹配，無法給用戶直觀的購物體驗。人們越來越關注產品的質量要求，而不是線上的低價。因此，新零售無疑是非常適合時代的。

　　新零售前景

　　雖然新零售尚未完全普及，但未來，線上線下將不再是相互沖突的關系，而是互補融合的局面，電子商務的表現形式將發生根本性的變化，傳統的電子商務將被取代，可以說，未來是新零售時代，時間告訴我們，沒有持久的模式。隨著時代的發展，各種模式將不斷演變和變化。

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