企業(yè)微信scrm怎么做?有哪些優(yōu)勢?
近兩年受疫情的影響,讓很多的企業(yè)意識到線上的重要性,所以很多的企業(yè)紛紛都搭建了屬于自己的私域流量池,這樣可以把新老客戶發(fā)揮到最大值,但是私域流量一般都是存在于個人微信號中,如果員工離職那么將會流失大量的客戶,這時候就需要一款好用的企業(yè)微信scrm了,那么企業(yè)微信scrm怎么做呢?有哪些優(yōu)勢呢?
友數scrm系統與企業(yè)微信深度融合,為企業(yè)提供“引流-運營-轉型管理”一站式服務,下面我們來介紹一下友數scrm的解決方案:
1.線索管理:企業(yè)微信支持直播碼功能,支持單人和多人直播碼,無需驗證即可成為雙向好友。無論是線上社交媒體廣告,還是線下店鋪、官網、銷售海報等,都可以將渠道直播碼附加到企業(yè)微信上,將所有渠道用戶聚集到企業(yè)微信上,進行統一管理。
2.精細化操作:友數scrm提供精細化操作所需的工具,如個性化歡迎留言、多功能側邊欄、內容素材庫等,可根據用戶渠道、狀態(tài)等添加不同級別的標簽,以商機等形式進行精準運營,實現效果轉化。
3.客戶形象:友數scrm可以自動識別渠道來源,洞察用戶需求,整合不同接觸點的客戶數據源,進行更多的客戶數據挖掘分析。通過數據集成,企業(yè)可以在不同渠道識別同一客戶的身份,從而積累用戶人群。基于客戶肖像的有針對性的營銷活動可以幫助企業(yè)極大地提高營銷效率。
4.銷售管理:企業(yè)微信有會話存檔。客戶同意存檔后,員工在使用企業(yè)微信與客戶溝通時,即可獲得企業(yè)微信的所有聊天內容。和友數scrm可以對應CRM中的線索,補充線索跟蹤記錄。
5.資源轉移:企業(yè)微信新增的客戶和客戶群屬于企業(yè)。即使員工離開,他們也無法帶走客戶。此外,它還支持將離職員工的客戶和客戶群分配給其他員工,以確保對客戶的服務不受影響。
在大數據時代,企業(yè)發(fā)展更加依賴高效、智能的工具和手段,構建基于企業(yè)微信的SCRM系統是未來企業(yè)發(fā)展的需要。可以用友數scrm系統來幫助完成企業(yè)微信“引流-運營-轉型管理”的閉環(huán),幫助企業(yè)科學運營私域流量,提高銷售管理效率,提升企業(yè)收益。