新零售有何特征?
新零售是近幾年發展最為火熱的一種商業模式,也成為了零售行業未來發展的大勢所趨,為何這么說呢?新零售具體又有哪些特征?下面就隨小編一起來了解一下吧!
1、 新零售模式——渠道整合
新零售模式將多渠道深度融合為“全渠道”。隨著消費升級,消費者的消費方式更加靈活多樣。消費者在各個渠道無處不在,如實體店、電商代金券、外部平臺、微店、直播等,那么零售商就需要創造多種形式的銷售場所,實現多渠道場景的深度封閉,從而滿足消費者的購物需求和體驗。
2、 新零售模式:門店智能化
對于大型品牌連鎖店來說,還有很多消費者需要體驗。除了某些品牌優勢外,事實上,新零售使商店更加智能化。還有地鐵、銀行、火車站等公共場所,還有自動服務機,為消費者提供了諸多便利。門店智能化可以提高客戶互動體驗和購物效率,增加多維零售數據,并將大數據分析結果應用到實際零售場景中。利用大數據分析,我們可以為消費者定制更好的門店服務,自然也加快了門店的智能化進程。
3、 新零售模式——數字化經營
企業轉型的目標是盈利。今天的互聯網技術更加成熟,大數據、人工智能、5g技術的應用,使各種行業和場景都能很好地實現在線,突破線上線下的壁壘,實現數字化運營。零售業的數字化包括顧客數字化、商品數字化、營銷數字化、交易數字化、管理數字化等,數字化是通過it系統實現的。在所有的數字化策略中,客戶數字化是基礎和前提。
4、 新零售模式——商品社會化
實體商鋪購物,各種商品,買不到的東西。當新的零售商將客戶數字化時,如果客戶不去你的實體店購買,他們會覺得你店里的商品和種類很少。這是新零售時代品類管理面臨的挑戰,只有重構供應鏈才能解決。解決辦法是使供應鏈社會化。
總而言之,新零售模式以上的這些特征都是在傳統零售的基礎上進行升級和創新改造,充分利用互聯網技術以及社交軟件將線上線下一體化結合,整合多渠道資源,實現利益最大化,友數一直專致于幫助傳統實體商家轉型新零售,實現線上線下同步運營,通過門店數字化,幫助門店管理效率和整體營業額。