2020年天貓雙12發貨規則是什么?什么時候發貨？
2020-11-20|HiShop
導讀2020年天貓雙12發貨規則是什么?什么時候發貨？ 1 天貓訂單 2020年12月10日00:00:00-2020年12月12日23:59:59期間消費者付款的訂單，商家須在48小時內發貨并確保物流單號有攬收記錄，攬收后48小...
2020年天貓雙12發貨規則是什么?什么時候發貨？
1天貓訂單
2020年12月10日00:00:00-2020年12月12日23:59:59期間消費者付款的訂單，商家須在48小時內發貨并確保物流單號有攬收記錄，攬收后48小時內須有物流更新記錄;
商家(虛擬類目*除外)完成發貨后需確保消費者可在物流詳情查看到訂單的物流狀態(攬件、中轉、派送、簽收等)，否則按照《天貓物流時效管理規范》處理。
2天貓國際訂單
(1)2020年12月10日00:00:00-2020年12月12日23:59:59期間消費者付款的跨境電商保稅進口訂單，商家須在72小時內發貨并確保物流單號有攬收記錄。
(2)2020年12月10日00:00:00-2020年12月12日23:59:59期間消費者付款的海外直郵及跨境電商集貨進口訂單，商家須120小時內發貨并確保物流單號有攬收記錄。
商家(虛擬類目*除外)完成發貨后需確保消費者可在物流公司系統內查看到訂單的物流狀態(攬件、中轉、派送、簽收等)，否則按照《天貓國際服務條款規則》“延遲發貨”規則處理。
3、定制、預售及其他特殊情形等需商家與消費者另行約定發貨時間的以《天貓物流時效管理規范》/《天貓國際服務條款規則》規定為準。
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