天貓發票基本規則變更通知!
2020-03-03|HiShop
導讀天貓發票給天貓用戶帶來了方便快捷的發票體驗，昨天天貓對《天貓發票管理規范》的適用類目等進行調整，今天我們就來看一下。 主要變更點： 1、《天貓發票管理規范》特定商品的...
天貓發票給天貓用戶帶來了方便快捷的發票體驗，昨天天貓對《天貓發票管理規范》的適用類目等進行調整，今天我們就來看一下。
主要變更點：
1、《天貓發票管理規范》“特定商品”的范圍新增63個一級類目的商品及2個二級類目的商品;
2、消費者保障商家未按時寄出發票(或電子發票未按時線上回傳)的賠付形式由天貓積分調整為賠付紅包;
3、規則表述調整。
變更點：
1、“特定商品”比如女裝/女士精品、家居飾品、玩具/童車/益智/積木/模型等會在5月11日之前生效。
變更內容如下：
【延遲開票賠付】買家在線申請開票，商家未按時完成開票或不符合紙質發票寄送時效要求的，須以發放賠付紅包的方式向買家進行賠付(其中商家未按時完成開票，將在開票時效屆滿時，由系統自動向買家賠付)，賠付紅包面額為買家實付金額*10%，最高不超過300元。商家按照本條要求完成賠付后，不再屬于天貓規則違背承諾的投訴受理范圍。商家開票成功前，買家已發起退款、退貨退款或換貨的，不支持前述賠付，買家發起賠付申請的，由買賣雙方自行協商處理。
另外次規則調整“特定商品”新增將于2020年3月30日起分類目逐步生效，其他調整均于2020年5月11日統一生效，希望是商家知道。
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