淘寶網商業加盟行業管理規范

第一條【適用范圍】適用于在一級類目“商業加盟”發布商品的淘寶網賣家。

第二條【準入及清退】

準入要求退出再準入

平臺資質報備(一)提供營業執照;

(二)繳納足額保證金1萬元;

(三)滿足以下任一條件：

1.特許人入駐：需提供商業特許經營備案;

2.分特許人入駐：需提供特許人為源頭的一級許可使用授權書，且剩余許可期限>=365天。不滿足準入要求立即清退滿足準入要求即可提交準入

第三條【商品發布要求】

為保障消費者體驗，在“商業加盟>>特許加盟”類目下的商品發布要求：

(一)不得發布未完成備案的品牌;

(二)不同的品牌須分開發布，不得將多個品牌發布在同一商品鏈接上;

(三)該類目僅能發布意向金商品，且商品標題須包含“意向金”，商品詳情頁須包含加盟政策及投資成本、加盟商篩選標準等必要信息。

第四條 【服務要求】

在除二級類目“商業加盟>>商業加盟配套定制”外的類目下發布商品的賣家，須符合以下服務要求：

(一)應當在買家付完款之日(不含)起1個工作日內，向買家提供電子版的“意向加盟書”，且在收到買家內容完整的“意向加盟書“之日起10個工作日內，告知買家審核結果;

(二)在明確同意買家加盟前，不得向該買家索要核銷電子憑證;

(三)應當在核銷完電子憑證之日(不含)起1個工作日內，將包含買家填寫信息的“意向加盟書”書面文字標注審核結果加蓋公章/合同章，以電子文檔方式通過阿里旺旺交付給買家;

(四)該服務類目，支持在核銷之日起7天內，買家單方面解除合作并向賣家發出退款申請，賣家須無理由同意。

第五條 【違規處理】

(一)賣家未按以上要求發布商品的，根據《淘寶網市場管理與違規處理規范》-濫發信息“行業特殊要求”第一次下架商品，第二次刪除商品扣除A0.2分;

(二)賣家未按以上約定時間履約的，根據《淘寶網市場管理與違規處理規范》-“違背承諾”處理。雙方在審核時間上另有約定的，從其約定。

第六條 本規范于2020年9月30日首次生效。