淘寶15天價保怎么申請?(流程)
不少的朋友喜歡在網上購物,特別是有電商做活動的時候,同時在網上購物的時候也很方便。一般在網上買東西都會有一個保價服務,不如在淘寶天貓上買就有15天的保價服務。
一、淘寶15天價保是什么意思?
15天價保是指在淘寶營銷活動結束15天內,商家的某一商品出現降價的情形(不包括運費、紅包、稅費),根據價保的規定,購買此商品的消費者可以向賣家申請補齊差價,系統會根據保價規則計算商品的差價并進行補差。
采取價保措施是為了保障消費者們在淘寶重大活動期間的購物體驗,讓消費者們可以放心購買。
淘寶15天價保怎么申請價格保護?
1、淘寶APP,在“我的訂單”中點擊15天價保期間內降價的商品訂單,進入商品訂單詳情頁面;
2、沒有確認收貨的訂單點擊“退款/退換”,已經確認收貨的訂單點擊“申請售后”;
3、點擊“保價”,根據頁面提示申請補差,淘寶系統會根據價保規則判定是否符合補差;
4、差價將直接退入買家支付寶賬戶中。
注意商品是否支持價保補差 ,要以商品詳情頁面是否顯示“15天價保”服務標識為準。并且15天價保支持的是同一商家的同一商品,若下單鏈接內的商品更換則不享受此服務。
保價的商家一般在下單的頁面上會顯示是保價幾天,什么時候開始保價,如果買家買的是保價的商品的話,那么商品在保價期間降價的話,買家就可以申請補償差價。