天貓缺貨賠付規則2019!
互聯網時代讓電商拔地而起,而淘寶天貓是大多數商家的選擇。在這些年里天貓平臺的規則一直在改變與完善。本文給大家分享一下天貓缺貨賠付規則2019!
天貓缺貨賠付規則2019!
1,《營銷平臺發貨實施細則》:
變更前——營銷平臺發貨實施細則 全文
變更后——失效
2,《營銷平臺基礎招商標準》中關于發貨時間的說明:
變更前——【發貨時間】商家須在買家訂單付款后的72小時內(天貓國際商家為120小時內)完成發貨(家具、淘寶虛擬物品等特殊商品,官方組織的定制、預售及其他另行約定發貨時間的特殊情形除外)
變更后——刪除
3,《延遲發貨的規則與實施細則》:
變更前——淘寶官方組織的大型促銷活動、淘寶特殊市場組織的活動等對參加活動商家的發貨時間有特殊約定的,此時發貨時間需遵從相關活動規定;其中,天貓商家在營銷平臺成交的訂單,其發貨時間要求以《營銷平臺商家管理規則》為準。
變更后——淘寶官方組織的大型促銷活動、淘寶特殊市場組織的活動等對參加活動商家的發貨時間有特殊約定的,此時發貨時間需遵從相關活動規定;
4,《營銷平臺延遲發貨處理實施細則》:
變更前——營銷平臺延遲發貨處理實施細則 全文
變更后——失效
5,《營銷平臺商家管理規則》
變更前——第十二條延遲發貨,是指除特殊商品,或官方組織的定制、預售及其他另行約定發貨時間的特殊情形外,商家在買家付款后七十二小時內(天貓國際商家為一百二十小時內),出現實際未發貨訂單數大于1000筆且發貨率低于40%的行為。
商家出現延遲發貨的,每次扣三分,同時不免除依據《淘寶規則》、《天貓規則》中相應規則對商家的違規處理。
變更后——刪除
另外還有在今年8月1日新通過的基礎服務考核分也很重要哦!具體內容見圖:
以上就是天貓缺貨賠付規則2019的相關情況,希望對大家有幫助哦,商家在運營店鋪的時候一定遵守天貓規則哦!