一、2017年淘寶雙12火山紅包什么時候開始?

　　2017.12.01~12.06：雙十二瑟普賴斯城+6個生活主題會館;2017年雙十二，淘寶會開設色普萊斯城，主打狂歡互動，設置紅包火山等，營造更瘋狂的大促氛圍,活動入口如下：

　　二、2017年淘寶雙12火山紅包怎么玩?

　　1、12月1日至12月6日整點開啟紅包入口，點擊入口穿越到火山;

　　2、投金幣蓄火山，等待火山隨時爆發。

　　3、紅包爆發，先到先得最高200元。

　　2017年的雙十二，淘寶網將在PC端和無線端同時發力，為消費者提供全球化、生態化、數據化的購物狂歡。

　　三、2017年淘寶雙12火山紅包Q&A

　　Q:我投的20個金幣，火山噴發時我沒有來，我的抽獎機會還有嗎?

　　A:親，您的抽獎機會是單場次的，若是投幣的那場火山噴發沒有趕上，抽獎機會無法累計到下一場的，投入的淘金幣無法退回。

　　Q:我有10個紅包口袋，但我還沒有用完，火山噴發就結束了，我的紅包口袋還有效嗎?

　　A:親，1212現金紅包數量有限，紅包被搶完則該場活動結束，未使用的紅包口袋失效，無法累計到下一場，使用的淘金幣不退回。

　　Q:系統提示我中獎了，為什么我的紅包賬號里沒有收到對應的紅包?

　　A:親，中獎后系統會在兩個小時內把紅包發放到您的紅包賬號，建議您耐心等待。