2017年7月24日，天貓超市宣布，北京地區的消費者在天貓超市購物時，只要單筆訂單滿88元，將取消天貓超市配送重量限制，即使超重也不會增加運費。取消限重將在一定程度上降低了消費門檻，刺激消費者購物，天貓此舉或將引發電商平臺間新一輪的爭奪戰。

天貓超市在取消限重前，北京地區單筆定單滿88元免運費，限重為50kg，超過50kg向消費者收取一定的郵費。不少消費者反映，每到天貓超市米面糧油、乳制品、洗衣液等產品促銷時，難免會碰到因為湊單而超重。也有消費者稱，單次下單基本不會超過50kg，取消限重并沒有多大的影響。中國電子商務研究中心主任曹磊對北京商報記者稱，天貓此舉在一定程度上降低了消費門檻，意在獲取消費者更多的青睞，但消費者一次購物超過50kg還是存在難度，生鮮保鮮期短且復購率高，購買非生鮮品就算是買大米，也難以一次性購買超過50kg。

天貓超市7月23日的頁面顯示，天貓超市的生鮮品，單筆訂單滿88元10kg以內免郵費，非生鮮品需要20kg以內滿88元包郵。曹磊稱，天貓超市取消限重或將對同行造成壓迫感，天貓超市首先在北京試運行，一方面是因為北京市場額度大，另一方面有點抄京東大本營的味道。

在天貓超市取消限重時，京東超市還沒有相關的消息。根據京東超市的運費信息顯示，針對非企業用戶，按照生鮮商品和非生鮮商品，京東超市分別計算產品的金額、重量、運費，互不參與運費湊單。

在北京地區，京東超市所售非生鮮商品金額低于99元，收取基礎運費6元，免費配送的重量為20kg，每超出1kg加收1元；單筆訂單高于199元、299元、399元時，免費配送的重量分別為30kg、40kg、50kg，每超出1kg均加收1元。購買生鮮商品滿99元，免費配送的重量為50kg，每超出1kg加收1元。企業用戶則沒有生鮮商品和非生鮮商品的區別，訂單金額滿99元，免除6元基礎運費，且不收續重運費。

快遞專家趙小敏稱，天貓嘗試取消限重，有意與京東在物流方面開始直接正面交鋒，主要還是看京東是否會對天貓此舉跟進。曹磊表示，天貓超市取消限重，并不一定會增加物流配送的成本，反而會增加用戶量和訂單量，增加了配送的飽和度，反而會降低一定的邊際成本。更多關注hi商學院。