2017年淘寶天貓規則4月主要變更

————淘寶方面
1、《淘寶規則》自檢自查實施細則變更生效通知,4月5日已經生效。
主要變更點:
《淘寶規則》自檢自查實施細則中,發布違禁信息所有扣12分情形下每個自然年享有一日自檢自查機會的情形中排除“非法服務、票證類”下第6目即“實際入住人無需經過酒店實名登記便可入住的酒店類商品或服務”此禁售情形。
2、《淘寶網成人用品/情趣用品行業標準》變更公示通知,4月11日已經生效。主要變更點:1、新增商品發布要求;2、新增商品SKU要求;3、新增商品詳情發布要求;4、新增行為規范及爭議處理;5、更新違規處理及清退要求;
6、新增違規處理一覽表。
3、發布混淆信息規則變更公示通知,將于4月14日生效。主要變更點:
“發布混淆信息”規則實施細則中新增“外觀混淆”情形。
4、《淘寶規則》店鋪相關規則調整公示通知,將于4月14日生效。此次規則變更要點如下:
調整淘寶網創建店鋪條件,增加開店個人及企業店鋪責任人的年齡要求。個人開店要求滿足16周歲及以上,企業店鋪責任人要求滿足18周歲及以上。
5、《淘寶贈品問題爭議處理規范》將于4月14日生效。
此次規則變更要點如下:
1、針對賣家需要明示的贈品要素,增加“服務項目、出行時間”;
2、針對賣家贈送贈品本身需要有法定售賣資質的,增加“游輪/輪船、自由行/跟團游類”;
3、針對延遲發貨的判定,增加“飛豬賣家商品交易除外”,并在《飛豬贈品問題爭議處理標準》做詳細規定。
6、《淘金幣賣家管理細則》變更,將于2017年4月18日正式生效。 主要變更點: 1、調整賣家參加淘金幣活動的行為規范要求。 2、調整賣家違反行為規范的處理措施。
————天貓方面
1、天貓積分規則關閉抵現功能,或將開放更多的權益 將于6月1日生效。
主要變更內容:
1、關閉天貓積分的抵現功能;
2、積分抵現功能關閉后的部分規則表述調整;
3、積分獲得渠道調整。
2、天貓新增 ①酒類破損包退服務規范 ②30天質保服務規范 ③護眼無憂服務規范 ④電器延保服務規范等多項服務。
3、 天貓在營店鋪資質管理辦法變更,將于4月14日生效。
主要變更點:
為幫助商家更好地經營及持續提升消費者購物體驗,天貓將調整《天貓在營店鋪資質管理辦法》中資質復檢的部分內容。 若在特別復檢中發現品牌資質不合格的,天貓將先行取消相應品牌授權并下架相關商品(書籍/雜志/報紙、音樂/影視/明星/音像類目商品除外);
若在特別復檢中發現書籍/雜志/報紙、音樂/影視/明星/音像類目資質不合格的,天貓將對其店鋪進行店鋪監管。商家需在15天內按要求補充相關資質。情節嚴重的,天貓有權進行清退。 在特別復檢中商家未在規定時間內提交相應品牌資質/資質的,視同品牌資質/資質不合格。
4、天貓發貨提速,從72小時調整為48小時,預計在5月底生效。
主要變更點:
1、對天貓商家而言,發貨要求由原來的72小時調整為48小時;對于消費者而言,未來可以更快的收到包裹。
2、調整了屬于天貓特殊類目的商品:大家電類因時效性要求較高,不再視為特殊類目商品。
附:淘寶規則2017年4月新增變更一覽