微信小程序“交易保障”開啟公測,商家解決用戶信任危機有妙招了!
發布時間:2025年06月10日 15:06:19
近日,微信官方宣布,小程序“交易保障”能力正式開啟公測。這是微信提供的針對小程序中電商交易的消費保障服務,可以保障微信用戶在小程序中的消費權益,同時為優質服務的店鋪帶來更多交易與轉化。接入交易保障的商家可獲得官方認證標識、官方活動報名資格和搜索優化等權益。關于小程序“交易保障”商家需要了解什么?
一、商鋪展示保障認證標識,提高交易轉化
商家接入交易保障后,店鋪菜單頁、店鋪profile頁、小程序搜索結果頁、朋友圈推廣等多個場景將展示“交易保障”標識。
面對有交易保障的店鋪消費者更愿意產生購買行為,相關訂單支持統一的退款售后、售后維權、查看物流等操作,為買家提供了更安全的交易環境,讓買家切實享有更多消費權益,增加用戶對商家的信任。買家更放心愿意嘗試購買,商家也就提高店鋪的交易轉化。
二、官方流量傾斜,提高店鋪曝光
“交易保障”認證狀態是用戶在搜索小程序時,搜索結果排序的影響因素之一。有官方保障認證標識的小程序相對于普通小程序權重要高,有更多流量扶持。在搜素結果頁也就會排名更靠前,更容易被消費者發現。另外接入“交易保障”的商家可獲得部分官方活動的報名資格,幫助商家參與更多官方活動,提高店鋪曝光。
三、官方服務通知用戶,提高用戶復購率
消費者在開通交易保障的店鋪下單后,訂單狀態更新時微信官方會通過服務通知提醒用戶,消費者可再次通過通知頁面直接進入小程序商城,實現小程序回流,提高用戶回購的幾率。且多次通知提醒還可加深用戶對店鋪的印象,提高用戶對商家的認知度。
四、商家如何接入小程序“交易保障”
1、小程序交易保障的接入標準
目前,“交易保障”認證已開啟公測,屬于電商平臺、商家自營、生活服務、教育、房地產、IT科技、餐飲、旅游、汽車、體育類目,且店鋪類型為企業、個體工商戶的小程序可申請接入“交易保障”能力。
同時,申請小程序需滿足在售SKU≥1、近14天內交易筆數≥5(電商平臺需≥1000)且近14天內無違規被下架記錄的條件。
2、如何接入小程序“交易保障”
符合條件的商家可以搜索進入“微信行業助手”公眾號,向公眾號發送“微信交易保障”,
點擊回復的微信行業助手小程序鏈接,即可進行報名。
接入小程序“交易保障”對商家來說也是一種流量扶持和官方保障。還在觀望思慮是否要開小程序商城的商家也可放下心來,商家在微信賣貨不用再怕被消費者當成騙子,有了這層保障可大幅提升消費者對微信商家的信任感,對商家線上發展更有利。
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