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騰訊VS淘寶“虛擬商業(yè)地產(chǎn)”模式對(duì)決
導(dǎo)讀：8月底，淘寶分拆后兩個(gè)月，淘寶商城總裁張勇飛到北京，邀請(qǐng)了20多家B2C企業(yè)的老總在北京長(zhǎng)安俱樂部聚會(huì)。會(huì)議的主要內(nèi)容是邀請(qǐng)這些B2C企業(yè)進(jìn)駐淘寶商城。此次會(huì)議就是國(guó)內(nèi)最大的虛擬商業(yè)地產(chǎn)商的一次招商會(huì)。參加會(huì)議的某電商老總向《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》記者透露...
馬云：淘寶明年交易額1萬億積極促進(jìn)內(nèi)需市場(chǎng)
導(dǎo)讀：阿里巴巴集團(tuán)董事局主席兼CEO馬云鳳凰網(wǎng)科技訊9月10日消息，在阿里巴巴集團(tuán)今日在杭州召開的第八屆網(wǎng)商大會(huì)上，阿里巴巴集團(tuán)董事局主席兼CEO 馬云面對(duì)臺(tái)下的眾多網(wǎng)商和網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者時(shí)表示，今年淘寶取消掉了考核指標(biāo)，目的是明年淘寶為中國(guó)市場(chǎng)創(chuàng)造1萬...
淘寶店主在阿里巴巴進(jìn)貨合不合適？
導(dǎo)讀：有很多淘寶賣家，當(dāng)然也包括我在內(nèi)，一直很關(guān)注阿里巴巴，也看到了很多進(jìn)貨非常不錯(cuò)的渠道，而我也發(fā)現(xiàn)了，在淘寶很多賣家還都是學(xué)生，或者剛剛起步的，或者是規(guī)模很小的賣家，在阿里巴巴進(jìn)貨我也看了一下，有的是很便宜，但是起批量太大，不適合小規(guī)...
解讀2011年第三季度淘寶的幾項(xiàng)重大調(diào)整
導(dǎo)讀：搜索排序和類目排序中銷量的權(quán)重將逐漸下調(diào)，向店鋪DSR評(píng)分傾斜，同時(shí)聚劃算的銷量不再計(jì)入排序權(quán)重。在未來的排序中，店鋪的好評(píng)率、寶貝與描述相符DSR、賣家的服務(wù)態(tài)度DSR、發(fā)貨速度DSR、退款率、糾紛退款率六個(gè)指標(biāo)將成為主要的權(quán)重因子...
淘寶商城售前客服主動(dòng)營(yíng)銷話術(shù)
導(dǎo)讀：我們可以考慮用“傻傻惹人愛”的方式來服務(wù)于顧客。另外淘寶的規(guī)則也在改變，開始注重客戶體驗(yàn)和對(duì)產(chǎn)品的評(píng)價(jià)，所以此處我著重強(qiáng)調(diào)商家要做好客戶服務(wù)、體驗(yàn)以及產(chǎn)品（淘分享）。 ...
淘寶無線電子商務(wù)數(shù)據(jù)報(bào)告折射什么?
導(dǎo)讀：近日，淘寶公布了《2011Q2淘寶無線電子商務(wù)數(shù)據(jù)報(bào)告》，我們感興趣的是，透過這個(gè)報(bào)告能折射出一些什么東西？無線電子商務(wù)相對(duì)于傳統(tǒng)電子商務(wù)又有什么新的特點(diǎn)？其實(shí)，這些在淘寶的報(bào)告中都能窺得一些端倪。作為國(guó)內(nèi)最大的電子商務(wù)平臺(tái)，淘寶發(fā)布這個(gè)報(bào)告也...
淘寶新規(guī)則下如何有效提升淘寶商品搜索排名
導(dǎo)讀：核心提示：淘寶網(wǎng)規(guī)則變化了，地球人都知道。新規(guī)則一出臺(tái)，許多小賣家真是叫苦不迭呀，既然有了新規(guī)則了，那就要去了解新規(guī)則，面對(duì)新規(guī)則，利用新規(guī)則，而不是一味地埋怨。 ...
淺析——淘寶的客戶觀與賣家的客戶觀
導(dǎo)讀：觀念上的對(duì)比：淘寶 1、不希望賣家擁有客戶，它期望自己擁有客戶； 2、嘴上說不干涉賣家出淘，更多的選擇幫助中小企業(yè)，當(dāng)中小企業(yè)大了，淘寶無法更好的服務(wù)這部分賣家客戶了，成長(zhǎng)起來的中小企業(yè)離開淘寶是合理化選擇，但是實(shí)際上，大家心知肚明淘寶是...
淘寶商品被1元促銷原因和賠償尚不清
導(dǎo)讀：【億邦動(dòng)力網(wǎng)訊】昨日，淘寶網(wǎng)和淘寶商城部分采用了第三方工具軟件團(tuán)購(gòu)寶的商戶反映，從凌晨開始大批商品的價(jià)格被自動(dòng)調(diào)成了1元，遭到買家瘋狂搶購(gòu)，導(dǎo)致眾多賣家受損。對(duì)此，億邦動(dòng)力網(wǎng)聯(lián)系到淘寶網(wǎng)，淘寶網(wǎng)表示目前此事正在排查原因當(dāng)中，隨后會(huì)給出公開解...
淘寶也可以沒有
導(dǎo)讀：近日，一則消息在互聯(lián)網(wǎng)上不脛而走：騰訊將為旗下電子商務(wù)平臺(tái)啟用獨(dú)立域名taotao.com，并在今年第四季度或明年年初正式上線。也有版本稱，騰訊的電商平臺(tái)會(huì)采用shop.qq.com或buy.qq.com這樣的二級(jí)域名...
一個(gè)優(yōu)秀淘寶客服的出名
導(dǎo)讀：一直都在論壇里看各位掌柜的經(jīng)驗(yàn)貼，也學(xué)習(xí)了很多，很感謝各位掌柜的分享，有時(shí)候也會(huì)羨慕一下，認(rèn)真的思考，每個(gè)店鋪能做好，都是有自己的特色的，裝修、貨源、物流、推廣等等，都有屬于自己的優(yōu)勢(shì)，今天，我也分享一下自己的一點(diǎn)看法，就是客戶服務(wù)。自從...
淘寶商城，你傷了誰的心？
導(dǎo)讀：淘寶商城這字眼，現(xiàn)在太火了，從去年雙11開始，一大批大學(xué)畢業(yè)生、C店店主、無業(yè)游民以及傳統(tǒng)企業(yè)都一窩蜂地往淘寶商城里涌。在這個(gè)B2C浪潮中，多少人帶著滿腔的希望而來，卻傷痕累累地離去，多少人穿著西裝皮鞋而來，卻光著屁股離去。怪只怪，各位看客，不...

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