人們生活節(jié)奏的加快也轉(zhuǎn)變了消費(fèi)模式，網(wǎng)上購(gòu)物成為當(dāng)前較為普遍的形式，不同種類的網(wǎng)上購(gòu)物平臺(tái)也不斷出現(xiàn)，社區(qū)電商也是在這個(gè)時(shí)候應(yīng)運(yùn)而生，那么對(duì)想要做社區(qū)電商的商家來(lái)說(shuō)，應(yīng)該從哪些方面開(kāi)始入手呢?如何做好運(yùn)營(yíng)發(fā)展。

　　一、社區(qū)電商是什么

　　就當(dāng)前的社區(qū)市場(chǎng)來(lái)看，社區(qū)電商就是在線上進(jìn)行交易，為用戶提供更為便捷的社區(qū)化購(gòu)物模式，成本更低，效率更高。

　　社區(qū)電商可以利用LBS定位技術(shù)，將線下實(shí)體店的服務(wù)轉(zhuǎn)至線上，包括采購(gòu)、商品、配送物流、交易、售后等多個(gè)環(huán)節(jié)，將線下的服務(wù)進(jìn)行了全方位的延伸，社區(qū)居民也能通過(guò)移動(dòng)端的微信小程序或微信商城實(shí)現(xiàn)快速購(gòu)物，并且還解決了傳統(tǒng)電商“最后一公里”配送問(wèn)題。

　　二、社區(qū)電商資源整合

　　商家要是想做社區(qū)電商，此行業(yè)相關(guān)的信息就必須提前進(jìn)行了解，也可以借鑒已經(jīng)較為成功的社區(qū)電商企業(yè)。這些信息主要包括社區(qū)電商的解釋、行業(yè)情況、社區(qū)電商經(jīng)營(yíng)、社群運(yùn)營(yíng)以及售后服務(wù)等等，之后就可以將這些理論付諸實(shí)踐，進(jìn)而掌握社區(qū)電商市場(chǎng)發(fā)展方向。

　　另外，商家還需要準(zhǔn)備好開(kāi)展社區(qū)電商的資源，以便于可以更快速上手相關(guān)業(yè)務(wù)。這些資源主要指商品、配送、供應(yīng)商、倉(cāng)庫(kù)等，就拿興盛優(yōu)選這類社區(qū)電商平臺(tái)來(lái)說(shuō)，還需要有團(tuán)長(zhǎng)社區(qū)自提點(diǎn)、社群用戶等等，有了這些資源才能確保線上業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行。

　　三、社區(qū)電商平臺(tái)上線

　　社區(qū)電商也是將線上線下一體化，那么就需要一個(gè)專業(yè)的線上平臺(tái)整合線下資源，幫助開(kāi)展業(yè)務(wù)活動(dòng)。市場(chǎng)上有很多已經(jīng)成熟的社區(qū)電商系統(tǒng)，可以幫助商家搭建滿意的社區(qū)電商平臺(tái)，就如同十薈團(tuán)這一類的社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)。

　　社區(qū)云店就是HiShop海商旗下專業(yè)的社區(qū)團(tuán)購(gòu)系統(tǒng)，可以實(shí)現(xiàn)搭建類似興盛優(yōu)選、十薈團(tuán)這樣的社區(qū)電商平臺(tái)，商家可以在后臺(tái)設(shè)置商品、團(tuán)長(zhǎng)、配送、供應(yīng)商、營(yíng)銷等多方面的內(nèi)容，進(jìn)而更快速開(kāi)啟社區(qū)電商業(yè)務(wù)，并且此系統(tǒng)經(jīng)過(guò)了市場(chǎng)和客戶的考驗(yàn)。

　　四、社區(qū)電商服務(wù)

　　社區(qū)電商服務(wù)主要指的是產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，做好這兩方面就可以在很大程度上提升用戶的體驗(yàn)感，提高用戶的復(fù)購(gòu)率，也是吸引更多用戶并留住已有用戶的重點(diǎn)。

　　社區(qū)電商平臺(tái)需要為社區(qū)用戶提供優(yōu)質(zhì)、多樣化的產(chǎn)品，滿足用戶的需求，因此要做好產(chǎn)品質(zhì)量的檢測(cè);社區(qū)電商團(tuán)隊(duì)的服務(wù)水平也要比較優(yōu)質(zhì)，可以設(shè)置一系列的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，確定一些服務(wù)培訓(xùn)制度，這樣就能進(jìn)一步提高用戶的滿意度。

　　關(guān)于社區(qū)電商入手的簡(jiǎn)要介紹就講到這里了，商家要是想要做社區(qū)電商，還需要考慮選品等多方面的因素。社區(qū)云店作為專業(yè)的社區(qū)團(tuán)購(gòu)系統(tǒng)，可以為有需要的商家提供平臺(tái)開(kāi)發(fā)服務(wù)，了解平臺(tái)更多詳情可咨詢HiShop社區(qū)云店。