社區團購業務2018年發展趨勢
如上文所言,專業化是2018年社區團購業務發展趨勢的最重要的特征,具體有以下三個方面:
1、專業選手進場。眾做周知,社區團購是從“小規模農場+寶媽”這樣的小白選手組合起步的,但是2018年有越來越多的專業選手加入了這個市場。具體如下:
1)廠家、產地端。ZD是國內較大的食品生產商,2018年在原有的線下渠道、電商渠道的基礎上增加了“社群”代理渠道,在每個地方發展“社群代理商”。通過這個渠道供應社區社群,在保證自己和經銷商利潤的前提下,在社區社群的終端價格比超市終端價還能低30%。這就是渠道成本低所體現出的巨大優勢!
2)專業供應鏈企業。ZH是國內幾個主要的生鮮電商平臺的主力供貨商,年銷超過50億。今年新設立了“新零售事業部”,給社區社群供貨。他們負責人跟我說:“給社區社群供貨,資金風險低、利潤高!”
3)專業線下零售企業。盒馬鮮生雖然是阿里系的公司,但是每個盒馬店都在運營自己的客戶微信群。有很多新銳的生鮮店,干脆設兩個店長:線下店長管線下老業務、線上店長專門運營客戶微信群。我們去年預測過,2018進入社區社群零售的將以線下社區店為主,現在看這個預測沒有問題。
2、產品線擴張。
OTHELLO是一個做廚具的廠家,產品主要出口,雖然在天貓開了店,但是銷量很小。今年開始給社區團購供貨,終端零售價能打到超市價格的一半。一次活動的銷量超過天貓一年的銷量,還不用花錢買流量,沒有應收賬款。
社區團購的產品應該覆蓋家庭消費的全品。生鮮雖然能吸引眼球,只有全品才能被用戶依賴,變成用戶日常時間預算的一部分。
3、管理重心下沉。
4、微信流量分化
微信流量是一個大寶藏,隨著越來越多專業的商家到微信里做生意,微信的流量呈現出了分化的態勢:
朋友圈:平臺(如:拼多多)提供產品和優惠機制,迎合用戶占便宜的購物動機。這類購買主要發生在朋友圈,或者在一些非專業購物群。
公眾號:平臺(如:SEE小電電)提供符合公眾號粉絲調性的產品,公眾號主提供流量(關注公眾號的粉絲),用內容觸發買家的偶發性購買沖動。現在也有一些專門給其他媒體平臺(如:今日頭條、抖音、秒拍等)的網紅提供產品的創業項目,其商業邏輯基本一致,我們稱之為服務媒體的供應鏈。
微信群:社區社群已經發展成為專門的零售群,買家持續穩定的購買,以滿足其日常生活所需。社區社群里發生的交易頻度最高,穩定性最好,已經成為越來越多的買家每天必逛的地方。
朋友圈流量或者公眾號流量轉化成購買,都是偶發性的;而社區社群就是專門的零售場景,群主建群就是為了賣貨,群成員進群就是為了買東西。所以我認為,社區微信群是微信里最有價值的流量源。
小程序是穿透上述三種場景的技術工具,不在我們討論的范圍之內。現在的各種“小程序電商平臺”,我們經過數據分析,依然可以發現他們的主流量來源必是朋友圈、公眾號、微信群三種之中的一種。
相關推薦