最新消息報道，社區電商已經趁著互聯網發展的紅利，發展成為了朝陽產業，各個行業都打者決勝最后一公里的口號，爭相進駐社區發展社區電商，那么到底什么是社區電商，那么社區電商平臺運營真的都是一帆風順嗎？

社區電商其實包含了兩層含義，即社區電子商務和社區化的電子商務。社區電子商務是基于社區的基礎上開展電子商務，而社區化的電子商務，是在圍繞電子商務的平臺如何研究把這個電子商務做的社區化。

社區電商，一邊低成本地組織用戶，一邊組織便宜的商品，社區型電商就像是一個組織者，在最靠近消費者的地方進行資源匹配。

社區化商務是電子商務的一個最新形態，用社會化媒體來增加網絡銷售過程中的人際交流、互動和用戶參與。這個社區化商務時代，消費者通過自己個人形成的社區，分享有關產品和服務的信息，采取購買決定和發現新的商品。

社區電商是一個“手起刀落”的行業，周圍強敵環繞，發展步調慢了是會面臨傾覆的。在社區電商行業中，我們會聽到最常見的一個詞“最后一公里”，許許多多的社區電商平臺為了守住“最后一公里”爭得頭破血流，角逐者中還有順豐、京東等電商巨頭。他們爭斗了幾年的社區電商，仍舊沒有一家獨大或成功的社區平臺，那是有原因的。

HiShop社區電商達人了解到，最先發展起社區電商的是一些物業，以及擁有社區資源的企業。他們有一個共同點都屬于傳統型企業，想把一個社區電商平臺運營好，常會遇到以下問題：

痛點一、對搭建社區平臺的理念落后

社區電商是個名副其實的朝陽產業，近兩年在整個產業鏈條上每個環節，從制造商、實體銷售商、傳統電商、物流企業到物業公司都將目標瞄向了該領域。但并不是原來經營有方的企業都能夠在社區電子商務運行中如魚得水。傳統實體企業對互聯網的理解有限，面對O2O不知如何著手，通常都是照貓虎；而電商企業則缺乏對實體經營的經驗，線下功夫不足，兩者最主要的共性問題就是理念落后。O2O作為一種新型的商業模式，線上和線下企業在合作共贏的經營理念方面把握得還不夠，比如線下門店進駐社區時會發生與物業公司沖突的現象，經常遇到社區門難進、臉難看、層層設障等難題。

痛點二、運營電商平臺的執行力差

社區電商作為新生事物，在經營過程中，由于思想理念、體制轉型、業務能力、利益分配等方方面面的原因，公司總體戰略的實施難以貫徹落實，執行力差，常常出現“高層熱，中層溫，基層冷”的局面，運營結果差強人意。

痛點三、對平臺發展電子商務的定位不準

目前相當一部分社區電商平臺，如彩生活、中國社區商務網、狄耐克云社區等，幾乎包含了所有日常生活的需求，如物業基礎服務、便民服務、網上商城、休閑娛樂、社交等等，平臺內容大而全，對運營商的運營能力、成本和體量都提出了很高的要求。同時也存在著一哄而上做電商社區平臺的現象，只看到社區電商這塊蛋糕很誘人，而不顧自身的實際情況，在社區電商經營方面沒有自身的特點和優點，缺乏對自身清晰的定位，長期下來難以為繼。

痛點四、缺乏懂得運營社區電商平臺的人才

社區電商大多是傳統企業現有業務的延伸，屬于跨界的新興業務領域，適應社區電商業務發展需要的人才極度缺乏。物業作為社區的管理者，具有做社區服務O2O天然的優勢，但缺乏互聯網基因，缺少互聯技術、電商社區平臺構建等方面的人才，對電商經營了解有限；而傳統電商精于互聯技術，但缺乏實體經營人才，尤其是缺少復合型技術人才、專業管理人才和營銷人才，行業領軍人才更是鳳毛麟角。

通過HiShop社區電商達人的分享，了解到想要做社區電商你可能會遇到以上問題。如果，你想搭建社區電商平臺，不放看一下HiShop社區新零售解決方案提供給大家的意見：

首先，發展社區電商，小型社區O2O會更容易成功，因為社區電子商務具有社區屬性的用戶、在社區網站進行的交易行為，對用戶而言提供了一種更為便捷的社區在線銷售方式，具有快速、高效、低成本等特點。所以，中小型企業發展社區電商時，能依據社區特點而快速調整社區電商平臺的發展模式。對于，發展

其次，選擇合適的社區電商系統，專業的系統能幫助運營者在運營過程中節省大量的運營成本，如果你欠缺一個社區電商平臺，可以了解一下HiShop旗下的社區新零售解決方案，為你提供一站式的社區電商平臺建設解決方案，專業為社區/社區團購而設計，滿足不同社區/社群團購經營模式，幫助商家整合線下資源，融合線上平臺,實現“新零售”業務雙線布局。無論你是線下傳統零售商還是線上純電商企業，你都需要這樣一套社區新零售解決方案系統。