消費者結構性變化和創新型商業模式的涌現已經成為零售企業所面臨的兩大嚴峻挑戰，影響著其持續增長。如今，在企業業務增長乏力環境下，覆蓋和占有龐大的客戶群，只是一個“過渡態”，如何通過數字化的手段去維護、加深、觸動企業和消費者的關系，從而實現增長成為存量時代企業的重要議題。那么新零售企業如何走出增長困境呢?

　　運用AI，構建增長引擎

　　創略科技聯合創始人兼總裁楊辰韻Tiger以“存量時代，零售企業如何構建增長引擎?”為主題，創略科技聯合創始人兼總裁楊辰韻，對零售企業當前的增長痛點進行了深度分析，并結合新發布的“企業級人工智能應用IQ2.0”，為企業制定可落地、可執行的增長方法。

　　智能AI構建增長引擎

　　當新零售被提及，線上營銷開始回歸線下，如何有效地將線上線下的客戶及數據相結合，打造新型的零售方式，更好地掌控渠道和客戶，使企業增長變成可量化、可調參的流程，是每個新零售企業都需要面臨和解決的問題。在沙龍上，楊辰韻表示搭載著AI等算法的客戶數據中臺(CDP)正是解決方法。

　　營銷自動化——精準發放優惠券和計分全程實現監控、分析自動化

　　產品提供多種高級統計分析模型，可根據需要進行復雜的高級統計，并能夠對數據進行多層次、多角度展現，以支持行銷自動化。Category 個性化推薦，可根據客戶行為推薦優惠券，并且減少重復工作，給到客戶更多決策運營的時間。而且優惠券派發效果可檢測，并根據檢測結果實時調整。

　　在后流量時代，在新消費常態中，面對存量市場的競爭與角逐，零售企業需要回歸營銷初心，更加聚焦于消費者體驗，尋找“以客戶為中心”的消費增長點，挖掘各個消費圈層多樣化、個性化的消費訴求，實現存量客戶價值的最大化路徑，從而反向助力零售企業的可持續增長。