社區團購就是在微信群中團長引導消費者進行下單購買，最后平臺定時統一配送的一種模式。社區團購的整個過程都非常的具有效率，并且有價格優勢，非常容易被消費者接受。很多人看到了社區團購良好的生態環境就想要加入做社區團購的模式。下面我們就來了解下，社區團購怎么才能做好?有哪些需要避免的?

　　一、團長的選取

　　好馬配好鞍，除了平臺自身產品的優勢外，社區團購能否成功的一個關鍵因素之一就是一個優秀的團長。基于時間、人脈、地點等因素綜合考慮。很多社區團購平臺選擇的團長是小區寶媽或者便利店店主。當人，團長必須要有管理好社群的夢里，一些廣告信息應及時提醒。一個合理的昵稱對于團長來說也是必不可少的，應該簡單便于稱呼，同時還應該具有引導性。

　　二、團長建群，加群員方式

　　一個微信群可以最多可容納五百人，那么團長建好群后該如何快速擴張群成員，建議以下幾種方式：

　　(1)打印群二維碼名片至取貨點顯目位置;

　　(2)小區門口公告欄發放宣傳海報：

　　(3)爆款秒殺：利用秒殺活動，發布一些剛需產品，引導消費者掃碼進群。

　　(4)進群免送：開展一些進群免費送牙刷，毛巾等等日常用品的活動。

　　三、發布產品

　　號召力是社區團購團長必須要具備的。一款好的產品要想促成訂單，在對產品具體信息不了解的時候，團長需要編輯好一段文字，當然平臺專業編輯人員肯定會在后期進行產品宣傳，引導消費者進小程序購買。

　　四、下單引導

　　對于初次使用小程序，不清楚流程的消費者來說，團長需要不定時發送下單流程或者發布群公告。

　　五、抓住時機

　　生鮮水果是社區團購的主要售賣產品，當季水果團購的性價比較高，加上人們的消費水平持續上升，在當季水果還沒上架的時候，搶先上架，產品上架后分分鐘被搶光。

　　六、用戶反饋

　　第一次購買商品的用戶肯定會有很多問題這個好不好吃，新鮮嗎?能存放多長時間?比如說在淘寶購物時，大家肯定會去看評價作為參考，但優勢一水的高分好評也會讓人懷疑評價的真實性。水分高的好評率也會降低消費者的信任感，一個真實評價顯得尤為重要。

　　因為在團購群里都是本小區居民，所以他們的反饋肯定也是最真實的，團長可以邀請大家說一下產品使用心得，用來引導更多用戶下單，用輕松愉快的口吻聊天更能給達到效果。買到了什么好產品，也會自發在群里分享。

　　七、售后處理

　　世上本來就沒有十全十美的產品，總會有不如意的地方，有些顧客覺得不符合自己的期望，會直接在群里說出來，這當然會影響銷量。但是我們不能去直接否定客戶，畢竟客戶就是上帝，一切都要以客戶的滿意度為前提。對于損壞的貨物賠償應當爽快，才能獲得客戶好感，促進再次消費。