隨著電商行業的不斷發展,o2o模式的興起,生鮮電商成為了電商行業的一片藍海,那么對于生鮮電商而言,生鮮配送服務是其中的一大核心,消費者只需要在線上下單,生鮮產品即可配送到家,如今越來越多的商家企業開始加入到生鮮配送服務這個行列當中,那么如何才能做好生鮮配送服務呢?
1.資源整合
對于生鮮產品的供應進行整合。整合可以為其供貨的所有資源,選擇優質的,價格優惠的供應商,長期合作,長期供應。同時要充分了解其生鮮產品特性,并且做好產品信息整合,做到產品溯源可追,讓消費者放心。同時對于下游端也要進行整合,看哪些需要生鮮配送,建立分銷渠道。
2.做好產品定位
首先要確定生鮮配送服務是哪種商業模式,服務對象是誰,是面多企業,單位食堂,還是對生鮮店鋪進行配送,還是面對零散的消費者,面對不同的客戶群體所采取的方式也不一樣。
3.策劃與營銷
前期的全都安排好后,對于生鮮配送需要進行營銷,目前競爭激烈,所以在時間以及方式上都要比別人快一步,同時好的產品和好的服務也是贏得市場的關鍵。
4.基礎建設
現在是互聯網的時代,生鮮配送也要緊跟時代的潮流,可以建立自己的小程序,APP等。將所需硬件全部備齊,同時配送的車輛,配送的設備,冷鏈運輸等等。軟件方面對于員工進行嚴格把控,制定合理規章制度等。
那么以上就是小編介紹的全部內容了,以上四個要點是做好生鮮配送服務的核心,也是生鮮配送行業商家企業所需要去重視且完善的幾個點,在提高配送速度的情況下也要將服務做好,這樣的話回頭客就會源源不斷了。