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社區團購發展的迅速,除了自身的一些顯著的特點以外,還有個重要的問題就是它的低門檻。很多社區團購平臺幾乎沒有額外的社區團購系統,而是建立在微信小程序上的。下面我們就來聊聊,社區團購微信小程序解決了哪些問題?
一、社區拼團模式面臨的問題有哪些?
1.重做系統的成本問題
社區拼團的主要發生場景是在微信群。作為社區團購企業的商城端載體,如果另做一個APP,成本不計,在市場推廣期見來說,無疑會提高用戶門檻,降低用戶體驗,而導致一大批用戶的拒絕或流失。
2.團長基本上沒有微信群運營和管理經驗
做為微信群是的管理人員團長來說,由于團長主要由寶媽、便利店主、快遞站長運營,并沒有扎實的微信群運營和管理經驗,在信息發布上若沒有做到極好的用戶體驗,很容易導致用戶流失,造成訂單數量驟減,也會為平臺帶來不好的口碑。
3.受眾高齡問題
對于拼團用戶來說,社區拼團的主要成員是社區里的大爺大媽們,部分中老年人對微信群操作并不是非常流暢,并且很容易漏看信息,或提交訂單時備注格式不對,極大地降低了購買效率。
二、社區拼團小程序如何解決模式痛點?
遇到以上這些問題該如何解決呢?由于社區拼團依附微信群,而小程序作為微信生態的一員,很容易解決以上這些事情。
對于團長而言,開通的社區拼團小程序可以直接在小程序中發起團購活動,并且 小程序頁面 可清晰展示產品特點、價格、拼團時間。除此之外,蔬東坡團購系統獨特的小程序團長端,能夠對收益數據進行統計,起到正面的積極效應。
此外,對于團購平臺來說,社區拼團小程序有利于幫助他們獲取用戶信息,了解用戶喜好的拼團活動的效果,日后方便進行精準營銷。
對于用戶群體來說,使用小程序可第一時間了解拼團活動,并且在不需要在微信群進行溝通打字的情況下,動一動手就可以在小程序中完成下單,提高商品購買率。
此外,社區拼團小程序中還可以加入秒殺、紅包、抽獎拼團等活動,刺激人們消費行為,在提升用戶體驗的同時,也會商家和平臺帶來了不小的利潤。
三、一款優質的社區拼團小程序應該具備哪些功能?
社區拼團企業管理后臺:團長(自提點)信息的添加/刪除/審核;商品上下架;消費者信息管理,訂單數據統計管理,配送管理等。
數據系統化管理功能:(訂單/款項/配送/關系鏈/傭金)等,減少了公司和團長工作量,避免了財務和訂單出錯。
LBS定位功能:用戶登錄微信社區團購系統自動匹配最近提貨點,消費者也可手動修改自提點。
單據導出打印:可直接導出或打印“某個小區/某個時間段/不同商品的銷售數量”,并依此數據可直接進行貨品配送。
高效移動管理工具:拼團企業或者每個團長都可在移動管理APP上查看自己小區的經營狀況(消費者下單明細/自己的傭金明細/自己的下線明細/自己的訂單明細等)。
營銷活動:限時購、團購、優惠券這些社交營銷活動能夠幫助平臺快速吸粉、留存是必不可少的。
商城常用促銷功能有哪些?優惠券:向用戶發放優惠券,每個社區門店的用戶登錄社區門店都可領取,達到滿足金額即可抵扣,多用于平臺初期、日常促銷宣傳使用。
限時購:有時間限制的搶購商品,商品在制定時間內進行低價搶購,可以集中在每天某個時間段做搶購促銷,可以提高用戶下單率。
滿額減:設置指定商品滿足指定金額時候享受優惠,可以提高用戶對某些產品的下單購買率。
代金紅包:可以再用戶下單之后獲得分享裂變紅包,可以再群里分享,這也是一種拉新、吸粉的常用促銷方式,目前美團、餓了么等這種大型平臺都采用這種促銷方式。
簽到:每日簽到領取獎勵。
吸粉紅包:幫助社區團購平臺快速累計粉絲
新人禮包:以活動的方式贈送給新注冊的用戶
刮刮卡:通過刮刮卡片獲得獎勵。
幸運大轉盤:通過大轉盤活動獲得獎勵。
禮品管理:可以通過積分兌換禮品。
積分商城:通過積分可以兌換禮品或者抵扣訂單金額。
充值贈送:設置充多少送多少的活動。
社區團購模式雖然是以線下帶動線上的模式,但是作為線上社區團購平臺,電商模式中的常用的營銷手段還是必不可少的,其實這也是一個長期發展的思考。