企業微信有哪些功能?怎樣管理員工?
發布時間:2022-11-16 09:58
越來越多的企業開始選擇使用企業微信進行營銷和客戶管理,眾所周知,企業是一種可以對外做營銷,對內做管理的工具,公司在使用企業微信進行客戶管理的同時,也可以對員工進行相應的管理,那么公司如何通過企業微信怎么管理員工呢?
一、企微如何對內管理員工呢?
①會話存檔
企業微信中的會話存檔功能對企業內部員工聊天記錄進行存檔,在經過雙方同意的情況下監控員工和客戶的聊天記錄,規范銷售人員的行為,提高效率。
②客戶分類與標簽
企業統一設置客戶標簽規則,員工自動或手動打標簽,將客戶自動分類分組,包含客戶群,方便后期跟進重點客戶。按不同意向、狀態、價值等進行客戶分類分組后,可以結合不同的客戶標簽,分組信息推送對應的歡迎語和營銷活動等,客戶再多,也能輕松提供規模化、個性化服務,通過快速精準觸達,提升留存率,加速消費決策
③客戶繼承
成員離職后,企業可將他的客戶及群分配給其他成員繼續跟進 ;分配后,客戶將在 24 小時后自動成為成員的聯系人,群的話新成員將直接自動成為群主,在群里繼續提供服務,若客戶拒絕,成員還可以主動添加
④客戶朋友圈
企業可由企業管理員統一創建內容,選擇需要展示的客戶,成員確認后發表到客戶的朋友圈,企 業可查看成員發表的記錄,進行監管,設置部門經理、運營團隊為負責人,查看和管理發表的記錄,再也不用下通知復制粘貼等,最后頭疼員工私人微信朋友圈全是吃喝拉撒,甚少有企業信息
以上就是關于企業微信怎樣管理員工的相關分享,助力企業更輕松地進行員工管理,快速提高內部管理能力。
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