私域流量有哪些載體?對企業有什么價值?
發布時間:2022-07-27 09:57
越來越多的線下門店引導關注公眾號、添加企業微信,平臺電商往公眾號、個人號引流,通過小紅書、微博、知乎等自媒體平臺引流,其實都是私域流量運營那么私域流量有哪些?對企業有什么價值?
一、私域流量有哪些載體?
私域流量本質上就是一個掌握在自己手里的免費流量池。公域流量我們只有使用權,并不掌握在自己手里,或者說我們的生死掌握在平臺手里。
一般說來,常見的私域流量池有企業微信,個人微信,小程序商城,社群,公眾號,視頻號等都屬于私域流量載體。
二、私域流量對企業有什么價值?
①降低企業營銷獲客成本
公域流量獲客成本是越來越高的,而且還不是我們企業的自有資產,商家只能在店鋪后臺看到客戶的電話和地址信息,想要再次觸達客戶比較困難,下一次還是需要通過付費推廣才能帶來新的客戶。所以私域流量對可以很大晨讀降低企業營銷獲客成本。
②多觸點觸達用戶,防止用戶流失
客戶的重要性對于任何企業都很重要,在私域流量里從客戶進店咨詢、發貨的時候通過一系列手段,盡可能把每一個購買產品的用戶都添加到微信個人號或社群里,我們和客戶之的關系就由之前的弱關系變為強關系,可以最大程度減少客戶的流失。
③提高用戶終生價值,提高轉化復購率
在公域平臺上,無法為客戶提供1對1的服務,客戶粘性低,復購率也不高。但是在私域中,我們可以通過各種運營手段為客戶提供更精細化的服務,不斷提升用戶體驗和對品牌的忠誠度。 同時,在私域中商家可以高效的多次觸達用戶轉化用戶,提高復購率。
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