社群營銷的具體方法有哪些?怎么做?
發布時間:2022-05-07 17:54
社群營銷是通過社群來推廣業務,需要先搭建一個健康社群并進行精心維護,才能實現產品的銷售變現。今天給大家講一下社群營銷的具體方法有哪些?怎么做?
一、社群營銷的具體方法有哪些?怎么做?
1. 社群內部分工明確,各司其職
群內一般有群主,暖場,群托和真實KOL粉絲。
群主是主導社群方向,公布重要活動;暖場人員一般在活動開始前提前活躍氣氛,引導成員參與;群托:就是活動捧場人員,可以是內部人員也可以是是比較信任的外部人員;KOL用戶:群內活躍的客戶,持續為社群做貢獻。KOL用戶需要在一段時間用戶沉淀后篩選,可以是群內活躍用戶,或群內消費高用戶,群內樂于分享用戶。例如元氣森林的推薦官,瑞幸咖啡試吃員等
2. 固定時間價值內容輸出
社群一旦建立,就需要對社群用戶的喜好做好固定內容輸出,這是貫穿整個社群運營全流程需要落實執行到位的。
例如每天早上一個相關知識點,下午或晚上挑選一個話題與社群用戶進行互動;每月或每周選一天時間固定做優惠日或者活動日引導客戶下單轉化
3. 會員制分層運營
大概在1個月時間價值輸出與運營后,可以對社群用戶進行會員制的植入與客戶培養,重點強調下會員福利,會員專屬優惠以及會員等級晉升的權益區別,讓用戶有意識的進行社群內部會員晉升。
例如云集店主群,交了398店主費用,然后成為他們會員,進入社群,可以獲得傭金。千金藥房的會員群,每天除了發養生的知識+店里特價活動外,還會告知店里有哪些會員專屬福利,比如去店里喝當歸蛋,預約做肩頸推拿等
4. 定期線下聚會
定期開展線下活動進一步促進客情關系升溫,持續實現客戶與品牌的粘性。
例如小米之前針對VIP社群一年組織一次線下粉絲見面會,組織后端程序員與前端粉絲見面
社群營銷的具體方法其實更多的是由社群有用戶群體決定的,你的用戶是不是有哪些類型的需求,是不是對你的產品感興趣,有沒有下單購買的欲望。這幾點了解清楚,才是社群營銷的基本能力。
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