私域社群有哪些分類?如何根據社群分類做好社群營銷?
發布時間:2022-05-06 17:26

一、社群有哪些分類?如何根據社群分類做好社群營銷?
①福利型社群
福利型社群是指快速通過福利優惠券吸引用戶進群,實現快速拉新,福利性社群人數在180-200人之間最佳。福利群的活躍度一般很高而且自帶裂變屬性,滿足不同人群的需求,在群里邊要和領取的用戶溝通,挖掘需求,從而轉化到意向的群里做好留存的工作。
福利性社群基本適合所有C端的行業,吃喝玩樂,衣食住行都可以建立專屬福利性社群,但客單價太高,服務周期長的行業不建議,例如建材家居等
福利性社群一定要提前規劃好社群一周的福利類型,且建議福利不要重復。例如周一發優惠券,周二做限時折扣,周三做秒殺,周四會員日等
②服務型社群:
服務型社群是指提供售前或售后服務的社群。如果是售前的服務型社群建議做一定的價值輸出,如果是售后服務社群就需要運營人員做好群內服務,豐富社群內活動,例如直播,社群游戲等,以方便下次可進行再次轉化與增購。
售前服務型社群適合消費頻次較低但是相對客單價比較高,且服務周期比較長的產品,如家具行業、3C行業和家電行業,健康養生行業等。
③內容型社群:
內容型社群是指給用戶分享輸出優質內容的社群,通過會員等級福利制度進行客戶圈定,持續保持與品牌的粘性。有經驗教程型社群,話題討論型社群和直播短視頻型社群。
內容型社群比較側重價值輸出,而且一定是要長線價值輸出。讓社群內用戶用認同感與信任
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