看到私域流量中的“私域”兩個字，企業(yè)應該意識到這是一個特別的存在。正如我們生活中常常講到的“私人府邸”“私人飛機”“私人用品”，這些帶有“私”字的詞都是有特定屬性的。那么私域是指什么意思?私域運營的關(guān)鍵是什么?

　　一、私域是指什么意思?

　　所謂私域，是指企業(yè)自建私域流量池培養(yǎng)客戶，能夠不再依賴擁有公域流量的平臺，借助社交媒介，用社交方式與客戶溝通，并完成交易的商戶。將公域平臺像淘寶、天貓、京東等傳統(tǒng)電商平臺上的商家將客戶導入自己的流量池像企微，社群等，通過社交關(guān)系想辦法拓展用戶，線下核心商圈的商家讓消費者加入自己的私域流量池，然后積累和沉淀私域流量，并與這些流量發(fā)生交易。

　　二、私域運營的關(guān)鍵是什么?

　　私域運營一般有四個環(huán)節(jié)，分別是引流拉新，客戶留存，客戶促活，客戶轉(zhuǎn)化變現(xiàn)。小編認為私域運營的最關(guān)鍵的是促活環(huán)節(jié)，也是最需要花精力的地方。促活的終極目標是不斷地強化企業(yè)跟用戶間的信任，以及用戶對企業(yè)的記憶，然后將其變現(xiàn)。

　　促活它不是一個單點的工作，而是需要多個維度，比如內(nèi)容、活動、服務等，組合起來共同為用戶創(chuàng)造價值，才能最大化保持用戶活躍度。促活的過程就是不斷地贏取用戶信任、深化信任的過程。這就好比我們在往企業(yè)跟用戶的情感賬戶存錢，存得越多，未來能支取的就越多，能消費的也越多。

　　在私域流量池都是有效用戶的基礎之下，要實現(xiàn)更好的促活，需滿足兩個前提，一是在私域流量池里提供價值，二是在私域流量池里有足夠的曝光。

　　私域的終極目標是通過提升用戶的復購頻次來實現(xiàn)利潤增長，所以企業(yè)應該優(yōu)先選擇那些有明確復購意愿的用戶，優(yōu)先去服務那些有更高價值、更大消費潛力的用戶。

　　私域是企業(yè)距離用戶最近的地方，是服務用戶以及與其溝通最好的地方，企業(yè)應該把位置優(yōu)先留給重要用戶。隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型的普及，每個企業(yè)都應該明白

　　私域是指什么意思?私域運營的關(guān)鍵是什么?并為此不斷努力，最后轉(zhuǎn)化變現(xiàn)也就是順理成章了。