如何成為優秀的O2O平臺?
作者: 鄧文君 來源: 未知 發布時間:2017-01-05 17:12
如何成為優秀的O2O平臺?現在企業做電商O2O模式的很多,在這個行業中有很多企業會被淘汰,有很多企業會一直掙扎,也會有不少企業優秀成功。
一、O2O平臺要找到足夠大的目標群體
對于O2O企業來說,找到產品服務的目標群體是重要的事情,然后這個目標群體需要足夠大則是最重要的問題。可以說,目標群體的大小足以影響O2O企業的生死。目標群體過小的話,即時O2O的服務做得再好,依然是持續虧損的,因為無法發展起來。因此,想要發展O2O,就要保證永遠有足夠大的目標群體來為服務提供保障。另外,在這個問題上還要注意群體的范圍,以及結合需求頻率去決定O2O服務的發展。
二、O2O系統要保持產品的差異化
在這一點上,主要是因為在如今的電商時代中個,產品同質化的現象極其嚴重,如果產品不存在差異,那么市場的競爭是很大的,而且產品并不具備優勢,想要占據市場把握商機自然就難上加難了。所以想要贏得用戶獲取盈利,就要讓自己o2o商城系統的產品跟其他競品保持差異化,要有自己的產品特色,做到別人做不到的。
三、O2O平臺要控制資源進而解決物流問題
O2O線上線下的商業模式,永遠的頭疼問題之一就是物流問題。尤其是一些對物流要求更高的O2O領域,比如生鮮O2O和餐飲O2O,最主要的問題就是送貨過程的物流問題。所以,如果可以做到資源控制得當,最好是將資源本地化,進而解決了物流問題,那么O2O企業的發展前景肯定是很不錯的,值得觀望。
四、O2O平臺要做到最短時間解決用戶反饋問題
這是互聯網時代,那么互聯網時代解決用戶反饋問題自然不比以前那么低效率了。所以,快速解決用戶反饋問題是應該的,還能建立用戶對O2O平臺的信任感,從而提高O2O平臺黏性。用戶反饋這個問題對于O2O企業的發展是有很大的重要性的,可以讓O2O企業形象建立很好的口碑,除此之外,建立起來的信任感可以讓用戶使用產品,循環反饋下去,可以幫助產品去改進。
如何成為優秀的O2O平臺?首先最主要是要滿足用戶的需求,從小細節做起,做到細節一絲不茍。

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