傳統企業轉型O2O模式誤區
作者: 鄧文君 來源: 未知 發布時間:2016-09-26 14:39
現在很多企業都轉型做電商,尤其是傳統企業轉型O2O的是最多的,因為傳統企業做O2O是最合適的,那么接下來我們要說的就是傳統企業轉型O2O模式誤區。
誤區一:O2O是新的銷售通路。
現在很多的傳統企業在做O2O的時候,往往都是把O2O當作自己清理庫存降低成本的貨場,或者將O2O當作新的銷售通路。其實,O2O的本質是商務的互聯網化。從2000年至今,隨著互聯網經濟逐漸走向中心,消費者的購買習慣正逐步被重新解構。
消費者的角色從工業時代的被動響應者變成了決策者,對于選擇有著更大的權力。現在的消費者對于產品的品質要求更加嚴苛,對價格也更加的敏感。
這樣帶來的結果是使得傳統行業要把從生產到銷售的全流程供應鏈升級,將以消費者為中心的商業理念注入到自己的商業體系中,也就是所謂的“互聯網思維”。
因此,在轉型O2O的時候,不能簡簡單單地把這當作一個銷售通路的添加,而要將其打造成拉進企業于消費者距離的工具。
誤區二:拿線下的資源當令箭。
傳統企業在做O2O的時候往往覺得自己在線下渠道十分強大,可以吸引線上的客流。如果O2O是嫁接在原有傳統業務之上的分支,那它身上流淌的永遠都是傳統企業的血液,不能指望它結出不一樣的果實。
傳統企業在線下經營的是空間,品牌、供應鏈、店面數量都是優勢,但到了互聯網玩法就都變了。在線上沒有空間概念,經營的是消費者的時間。如何吸引消費者花更多的時間在線上,是重中之重。
隨著商業互聯網化,企業原有的優勢都未必再是優勢。如果再繼續固步自封,用傳統企業線下的那一套玩法,注定其O2O之路會曲折艱難。
實際上,傳統企業在O2O轉型時,不是應該優先考慮自己有什么,而是自己沒有什么,市場需要什么,消費者需要什么。
誤區三:做O2O就是做流量。
一直以來電商從業者的金科玉律就是“做電商就是做流量。”作為電商模式的變種,流量對于O2O的價值也不言而喻。
目前無論是做自由電商還是借助第三方平臺,流量的成本一直在逐年上升,如果只為了提高銷售額而盲目的去購買流量很容易造成企業的虧損。
實際上,比流量更重要的是流量的變現能力,這里有幾項指標非常關鍵。
一是流量的成本和轉化率,即多少流量能換來一個客戶。二是客單價,即每個客戶的單客額是多少。三是復購率,即客戶多久來購買一次。
企業在轉型O2O的時候,更應該研究如何提升后兩項指標,因為這代表著企業將會有多少盈利。

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