零售O2O系統(tǒng)平臺怎么做?在做O2O系統(tǒng)平臺的眾多企業(yè)當中有成功的也有失敗的，我們可以來分析一下零售O2O系統(tǒng)平臺失敗原因和成功的方法，下面我們就來看一下。

　　零售O2O無法成功的原因

　　首先，先來分析一下零售O2O為什么無法成功的原因，主要有以下兩點：

　　1、配送成本高，競爭激烈

　　很簡單的原因之一，零售商品的單價本身就不高，跟人力成本的投入一對比，就會出現(xiàn)盈利極低的現(xiàn)象，加上訂單分布不均勻的話，人力成本的投入會更大，因此完全不適合網(wǎng)上訂購，線下送貨的模式。本身的社區(qū)超市服務(wù)就比較靈活，雖然商品和價格可以看到，但是線上平臺訂購還是比電話訂貨更為麻煩。

　　2、需求較少，難度大

　　顧客在網(wǎng)上的訂購需求其實不大，畢竟線下實體店就在社區(qū)之內(nèi)，經(jīng)過的時候順手解決了需求，那么網(wǎng)上訂購的需求自然而然也就沒有了。線上平臺需要上傳商品，保證庫存準確，打印條碼紙等等，這些都比較麻煩。

　　成功的零售O2O從這些方面入手

　　沒有做不到的，只有想不到的，所以零售O2O也是可以成功的，那么就來看看是哪些因素促使了零售O2O的成功吧!

　　1、目標人群的確定和超預(yù)期

　　一個市場往往都有著其目標人群，零售O2O也不例外。針對辦公樓樓盤的推廣就會相對容易，群體效應(yīng)會使訂單集中，使送貨成本下降。另一方面是給予顧客驚喜，只有超出他們的預(yù)期才能將顧客發(fā)展為口碑宣傳員，說不定還會帶來意外的訂單。

　　2、線上線下模式結(jié)合降低成本和移動端營銷

　　實體店的成本高，但本身具有人流和推廣力，而線上平臺則是與之相反。將兩者結(jié)合起來尋找到平衡點，做到用更低的成本去滿足更多范圍的用戶需求。在實體店要建立與用戶的觸點培養(yǎng)消費習慣，線上平臺就巧妙使用微信等去和用戶對話，推薦爆款商品，可以達到意想不到的效果。

　　3、o2o商城系統(tǒng)簡單和送貨政策靈活

　　o2o商城系統(tǒng)內(nèi)置常見商品，入駐網(wǎng)點只需要輸入條碼就能選擇在線上平臺經(jīng)營的商品，庫存不穩(wěn)定的和無條碼商品并不上傳到線上平臺，感覺簡單方便。另外，不規(guī)定統(tǒng)一的送貨條件，每個網(wǎng)點可向顧客承諾不同的送貨時間，起送門檻和送貨費用，根據(jù)訂單密度和門店人力情況靈活調(diào)整送貨條件，盡量平衡時限和每次送貨單量，大大降低配送成本。

　　零售O2O系統(tǒng)平臺怎么做?上述分析了成功方法和失敗原因，再失敗中找原因，在成功上找方法這是大家都應(yīng)該要去做的。