App商城系統最該關心哪些數據指標
作者: 宋博文 來源: 未知 發布時間:2020-01-07 14:02
App商城系統賺到錢也都是有過程的,運營過程中都應該一步一步過來,著重關心下面幾個數據:
1. 真實用戶數
雖然說用戶不代表什么,但是獲取用戶是推廣的第一步。
統計用戶數,要注意的是,因為下載量、安裝量這些數據都比較虛,不能真實反映用戶是否已經被獲取。所以大家都要看激活,這才是真正獲取到了新的用戶。另一個非常重要的數據,就是分渠道統計的激活量,這樣可以知道哪個渠道是最有效果的。
2. 每周、每月活躍度
要通過應用本身內涵、體驗良好的新手教程、有噱頭的設計、熱門的東西靠攏來吸引那些“偶然誤闖” 的用戶,并及時記錄用戶轉化率、新手引導過程流失情況,而活躍度應該記錄好周活躍、15天活躍、月活躍度。
3. 日留存率、周留存率
有活躍度后你要考慮你的用戶粘性,這時要以保住老客戶優先,因為成本低很多。
1)先統計,日留存率、周留存率(有些應用是不需要每日啟動的)、月留存率等
2)然后在這些用戶流失之前想辦法提高他們的積極性。
4. 盈利:收入—成本
關于收入,大家最耳熟能詳的指標就是ARPU(平均每用戶收入)值 。利潤最簡化的計算公式是:利潤=收入-成本。收入如何計算?ARPU是一個和時間段相關的指標(通常講的最多是每月的ARPU值),還不能完全和CAC(用戶獲取成本)對應,所以我們還要多看一 個指標:LTV(生命周期價值)。用戶的生命周期是指一個用戶從第一次啟動應用,到最后一次啟動應用之間的周期。LTV就是某個用戶在生命周期內為該應用創造的收入總計,可以看成是一個長期累計的ARPU值。每個用戶平均的LTV= 每月ARPU* 用戶按月計的平均生命周期。LTV– CAC的差值,就可以視為該應用從每個用戶身上獲取的利潤。
5. 后續傳播指數
后續傳播的一個典型媒介就是社交網絡,如果產品自身足夠好,有很好的口碑。從自傳播到再次獲取新用戶,應用運營會形成了一個螺旋式上升的軌道。而那些優秀的應用就很好地利用了這個軌道,不斷擴大自己的用戶群體。
以K因子(K-factor)為衡量指標,K= (每個用戶向他的朋友們發出的邀請的數量) * (接收到邀請的人轉化為新用戶的轉化率)。假設平均每個用戶會向20個朋友發出邀請,平均轉化率為10%的話,K=20*10%=2。當K>1時,用戶群就會象滾雪球一樣增大;K<1的話,那么用戶群到某個規模時就會停止通過自傳播增長。
最后,App商城系統一定要記住,如果只看推廣,不重視運營中的其它幾個層次,任由用戶自生自滅,那么應用的前景必定是暗淡的,所以不同階段應該關心好每個階段的數據。

1. 真實用戶數
雖然說用戶不代表什么,但是獲取用戶是推廣的第一步。
統計用戶數,要注意的是,因為下載量、安裝量這些數據都比較虛,不能真實反映用戶是否已經被獲取。所以大家都要看激活,這才是真正獲取到了新的用戶。另一個非常重要的數據,就是分渠道統計的激活量,這樣可以知道哪個渠道是最有效果的。
2. 每周、每月活躍度
要通過應用本身內涵、體驗良好的新手教程、有噱頭的設計、熱門的東西靠攏來吸引那些“偶然誤闖” 的用戶,并及時記錄用戶轉化率、新手引導過程流失情況,而活躍度應該記錄好周活躍、15天活躍、月活躍度。
3. 日留存率、周留存率
有活躍度后你要考慮你的用戶粘性,這時要以保住老客戶優先,因為成本低很多。
1)先統計,日留存率、周留存率(有些應用是不需要每日啟動的)、月留存率等
2)然后在這些用戶流失之前想辦法提高他們的積極性。
4. 盈利:收入—成本
關于收入,大家最耳熟能詳的指標就是ARPU(平均每用戶收入)值 。利潤最簡化的計算公式是:利潤=收入-成本。收入如何計算?ARPU是一個和時間段相關的指標(通常講的最多是每月的ARPU值),還不能完全和CAC(用戶獲取成本)對應,所以我們還要多看一 個指標:LTV(生命周期價值)。用戶的生命周期是指一個用戶從第一次啟動應用,到最后一次啟動應用之間的周期。LTV就是某個用戶在生命周期內為該應用創造的收入總計,可以看成是一個長期累計的ARPU值。每個用戶平均的LTV= 每月ARPU* 用戶按月計的平均生命周期。LTV– CAC的差值,就可以視為該應用從每個用戶身上獲取的利潤。
5. 后續傳播指數
后續傳播的一個典型媒介就是社交網絡,如果產品自身足夠好,有很好的口碑。從自傳播到再次獲取新用戶,應用運營會形成了一個螺旋式上升的軌道。而那些優秀的應用就很好地利用了這個軌道,不斷擴大自己的用戶群體。
以K因子(K-factor)為衡量指標,K= (每個用戶向他的朋友們發出的邀請的數量) * (接收到邀請的人轉化為新用戶的轉化率)。假設平均每個用戶會向20個朋友發出邀請,平均轉化率為10%的話,K=20*10%=2。當K>1時,用戶群就會象滾雪球一樣增大;K<1的話,那么用戶群到某個規模時就會停止通過自傳播增長。
最后,App商城系統一定要記住,如果只看推廣,不重視運營中的其它幾個層次,任由用戶自生自滅,那么應用的前景必定是暗淡的,所以不同階段應該關心好每個階段的數據。

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